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Jenny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Roher Diamant mit fehlendem Feinschliff
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

An sich ein wirklich schönes Hotel mit einer super Strand- und Hotelanlage. An dem Service und der Animation muss jedoch noch etwas gearbeitet werden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite mit großem Bad und ein Balkon mit Meerblick. Es wurde jeden zweiten Tag die Bettwäsche gewechselt, die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt und die Klimaanlage und der Fernseher funktionierten einwandfrei. Das King-Size Bett war wortwörtlich einfach nur ein Traum. Alles in allem sehr sauber und man hatte sich einfach nur wohlgefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Barkeeper waren einfach nur super, sie sind auf jeden Wunsch eingegangen und man hatte viel Spaß mit ihnen (Schöne Grüße an Tarik und Serkan :-)) Jetzt aber zum schlechten Teil. Manche Kellner hatten enorme Verständnisprobleme, sodass weder Russisch, Deutsch oder noch Englisch verstanden wurde. Im Hauptrestaurant hat man oft darauf warten müssen um einen Tisch zu bekommen, da der oft nicht schnell genug geräumt und das was man bestellte, hat man auch nicht immer bekommen. Das Essen war zwar super lecker aber es hat einfach an Abwechslung gefehlt, sodass man zum Ende hin schon keine Lust hatte immer an den gleichen Salaten und Gerichten vorbei zu gehen. Themenabende die wir bis jetzt in jedem Hotel genießen konnten waren hier leider nicht zu finden, was wirklich schade war.


    Service
  • Eher schlecht
  • An sich hatten wir eigentlich keine Probleme, auch bei dem Wunsch ein Restaurant für uns zu reservieren wurde es sofort umgesetzt. Trotzdem muss man einfach sagen, dass es an Freundlichkeit an der Rezeption an vielen Ecken einfach gefehlt hat. Schon zu Beginn wurden man nicht so herzlich empfangen, wie wir es eigentlich von der gastfreundlichen Türkei gewöhnt sind!!! Aber die Krönung kam am Abreisetag. Beim Auschecken hatte man uns weder gesagt dass unser Bus zum Flughafen eine Verspätung hatte, noch hatte man uns überhaupt verabschiedet! was meiner Meinung nach ein absolutes no-GO ist. Genau die gleiche Meinung teilten auch andere Gäste, die mit uns am gleichen Tag abgereist sind. Der Fotograf im Hotel war auch einfach klasse und ist weiterzuempfehlen, was man jedoch nicht von dem Optiker im Hotel sagen kann... sobald gezeigt wird, dass man keine Brille haben möchte, wird man schlichtweg ignoriert, was einfach nur lächerlich ist, denn vorher wurde einem quasi jeden Tag Honig ums Maul geschmiert. Der Spa-Bereich war super und wirklich empfehlenswert!!! Die Massage und das Hamam waren einfach nur entspannend und wohltuend, sodass wir uns eine zweite Behandlung noch dazu buchten. Die Masseurinnen haben auch wirklich auf die Problemzonen reagiert und nicht einfach nur "massiert".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist quasi direkt vor der Nase und man hat von fast überall einen direkten Blick aufs Meer, was wirklich wunderschön war.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war in Ordnung. Es gab wirklich viel Sportangebote wie Zumba, Aquagymnastik oder Sportzirkel. Auch das Abendprogramm war immer gefüllt. Jedoch muss man einfach ehrlich dazu sagen, das wir schon viel besseres angeboten bekommen hatten. Die Poolanlage war immer sauber gehalten worden und mit drei Pools ausreichend für alle Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Perissia Management Team

    Offizielle Hotel Homepage