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Neso (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren das erste Mal im Sentido Perissia. Das Hotel ist riesen groß, die Anlage ist gut ausgestattet und überwiegend sauber gewesen. Leider waren wir nicht ganz zufrieden mit dem Service des Hotels. Die Unterbesetzung der Kellner hat sich stark bemerkbar gemacht. Unser Gang zur Essenszeiten hat sich oftmals schwierig und mit ganz viel Wartezeit gestaltet, da wir fast immer an einem verdreckten Tisch sitzen mussten. Besteck und Bitten an den Kellnern, den Tisch zu räumen, wurden vergessen oder gar ignoriert. Bis wir unser Besteck erhalten haben, mussten wir manchmal sogar bis zu 1 Stunde warten. Das kann man auf gar keinen Fall 5 Sterne Service nennen. Die Kellner sind augenscheinlich überfordert und verübeln konnten wir es den Kellnern auch nicht, da sie im endeffekt nichts für die Ausbeutung des Hotels können. Die besagten Kellner mussten zur Essenszeiten 50-150 Hotelgäste je Kellner bedienen (Tische decken und Getränke bereitstellen) und das ist einfach ein Unding! Aufgrund dieser Unanehmlichkeiten wurde uns die Urlaubslaune verdorben und wir wären schon gerne nach dem 3 Urlaubstag wieder nach Hause zurückgekehrt. Der einzige Trost war der Pool und der Strand. Die Vorkommnisse wurden noch während unseres Aufenthalts im Hotel an unsere Reiseleitung -mit der Bitte diese an das Hotelmanagement weiterzuleiten- weitergegeben. Wir kommen definitiv nicht wieder und werden dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suit mit Meeresblick. Insgesamt 2 Räume, 1 Bad und Balkon. Die Suit ist gut aussgestattet gewesen. Das Mobiliar war schön und modern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war reichhaltig und relativ vielseitig. Es war für jeden Geschmack was dabei. Die Atmosphäre war leider nicht so schön für uns, da wir lange Zeit damit verbracht haben, um sauberes Besteck zu erhalten. Ein No-Go für ein 5 Sterne Hotel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie bereits in unserer allgemeinen Bewertung beschrieben, war das Personal im Essensbereich unterbesetzt. Wünsche, Beschwerden oder Fragen wurden mehfrach ignoriert, sodass wir uns zum Ende unseres Urlaubs die dreckigen Tische selber geräumt haben. Dieses ständige und aufwendige hinterher rennen der Kellner war uns dann einfach nur noch zu anstrengend. Hier nochmal mein Apell an das Management: Bitte mehr Kellner einstellen! Ganz doll möchten wir aber die freundliche und kompetente Rezeptionsdame Zeynep loben. Sie nahm all unsere Wünsche entgegen und setzte diese blitzschnell um.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ein wenig abgelegen. Man benötigt 10-15 Minuten zu Fuß um zur Hauptstraße zu gelangen. Dort sind überwiegend nur Textil- oder Kosmetikgeschäfte. An der Stranpromenade sind 2 Bars in der Nähe gewesen, die auch nicht gerade stark besucht waren. Ausflusgziele in der Nähe haben wir nicht gesehen. Wir haben über die Reiseleitung unseren Ausflug gebucht. Die Entfernung vom Flughagen Antalya zum Hotel beträgt 1 Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Neso
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Neso, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Perissia Management Team