Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir können die vielen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Sparmaßnahmen in diesem Hotel an falscher Stelle, schlechter Service und schlechte Sauberkeit im Zimmer und viele Katzen im Hotel. Zum Entspannen ist das Hotel geeignet mit Abstriche.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hatten ein Zimmer mit Meerblick. Das Zimmer war ok aber renovierungsbedürftig. Wir hatten Probleme mit den Karten zum Reinkommen ins Zimmer sind mehrmals in der Zeit unseres Aufenthaltes an die Rezeption zur erneuten Kartenfreischaltung. Die Sauberkeit im Zimmer war mehr als mangelhaft vor allem im Badezimmer. Wir hatten den Eindruck hier wurde gar nicht geputzt nur die Mülleimer geleert, Handtücher gewechselt und Bett gerichtet. Toilettenpapier fehlte mehrmals auch nach Rücksprache mit der Rezeption keine wesentliche Veränderung. Auch die Minibar wurde nicht immer regelmäßig gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Verpflegung war ok es ist für jeden was dabei. Schade fanden wir es nur das die landestypischen Speisen wie Gözleme nur zu bestimmten Uhrzeiten angeboten wurden. Gut fanden wir die selbstgemachten Fruchtsäfte beim Frühstück die man wahlweise selbst zusammen stellen konnte. Uns ist aufgefallen das Speisen oft zu wenig oder zu stark gewürzt waren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider bisher der schlechteste Service den wir je in einem Hotel erlebt haben. Wir waren schon mehrmals in der Türkei in verschiedenen Hotels. Die Angestellten machten auf uns den Eindruck diese Tätigkeit ungern auszuführen oder nicht bei der Sache zu sein. Gelangweilt, langsam, ohne Motivation oder teilweise sogar unwissend. Man wartet sehr lange auf die Bedienung oder bei Ansprechen auf keine gute oder gar keine Reaktion. Selbst bei einer Bestellung wurde Diese teilweise vergessen oder gar nicht ausgeführt. Da half auch das Trinkgeld nichts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schön gelegendes aber älteres Hotel. Zum Ort Özdere ca. 10 Minuten zu Fuß. Vom Flughafen Izmir ca. 1 Stunde entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Fitnessstudio ist vorhanden zweckmäßig aber veraltet. Der Pool der um das Hotel führt ist gigantisch und für ausgiebiges Schwimmen super geeignet. Die Animation eher schlecht. Das Team der Animation wirkte sehr gelangweilt und teilweise ohne Wissen. Es wurde Aquabike angeboten die Animationsdame war nur damit beschäftigt sich selbst darzustellen, wirkte extrem genervt und gelangweilt und effektive Übungen fehlten. Stattdessen wurden die Animationsstunden mit viel Musik und Gerede gut dargestellt. Die Whiteparty war das Einzige was richtig Spaß gemacht hat. Was uns aber aufgefallen ist: Bei nicht Teilnahme reagierte die Animation teilweise unfreundlich und genervt den Gästen gegenüber. Der Spa-Bereich ist zu empfehlen. Die Massagen waren super ebenso der Hamam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Banu BOZACI – Guest Relations Manager

    Offizielle Hotel Homepage