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Yvonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Modernes Strandhotel zum Erholen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr modernes Strandhotel mit gutem Essen und schönem Strand. Alles in einem können wir das Hotel wirklich jedem empfehlen. Wir waren in der Hauptsaison im August, aber in der Hotelanlage hatten wir nie wirklich das Gefühl, dass es überlaufen war. Am schlimmsten war aber tatsächlich das Problem mit dem Liegen am Pool. Selbst um 8 Uhr morgens waren schon fast alle reserviert, was uns an unseren "Pooltagen" schon mal genervt hat. Um 10.30 Uhr werden allerdings alle nicht besetzten Handtücher von den Liegen eingesammelt, somit hat man dennoch mal das Glück, dass man auch erst nach dem Frühstück und ohne vorheriges Reservieren eine Liege ergattern kann. Was uns sehr gestört hat war die zu laute Musik die JEDEN Abend beim Quentine gespielt wurde. Auch die Bands die dort aufgetreten sind waren leider nicht immer gut. Somit war an Schlaf vor 1 Uhr nie zu denken. Wir hatten ein Zimmer im Block 3 (erste Reihe vom Strand aus) und somit hatten wir täglich die dröhnende Musik und den oftmals falschen und schlechten Gesang der Bands. Hier muss das Hotel unbedingt tätig werden, da es auch mal schön wäre Abends noch auf dem Balkon in Ruhe ein Buch zu lesen. War bei dem Lärmpegel leider nicht möglich. Ansonsten war es in Sachen Animation tagsüber eher zurückhaltend und nicht aufdringlich. Musik wurde z.b. nur laut bei der Aqua-Gymnastik gespielt, was aber innerhalb einer halben Stunde/Stunde wieder rum war. Somit konnte man also immer super entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern, schlicht und zweckmäßig eingerichtet. Das Konzept mit dem offenen Schrank und keiner Abtrennung zwischen Bad und Schlafraum trifft wohl eher den Geschmack von jüngeren Menschen. Für uns waren die Zimmer in Sachen Ausstattung und Größe total in Ordnung. Man hält sich ja nur zum Schlafen und Duschen im Zimmer auf, von dem her gibt es hier nichts zu beanstanden. Die Betten sind mega bequem und wir konnten (bis auf die zu laute Musik) immer gut schlafen. Die Klima funktioniert ebenfalls einwandfrei, Temperatur und Stärke des Luftzirkulation kann man je nach Bedarf einstellen. Das Problem mit dem Auslaufen der Dusche kann man durch ein Handtuch am Boden beheben. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und auch die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Alle Getränke (Wasser, Kaffee, Tee, Softdrinks) waren all inklusive. Selbst Handtücher wurden immer ausgewechselt, selbst wenn wir diese an der Handtuchstange aufgehängt hatten. Einziger Nachteil für mich war der Fön, da ich hier für meine langen Haare gefühlte Ewigkeiten gebraucht habe zum Trocknen. Wer also keine lange Zeit mit Haare trocknen verbringen möchte, sollte seinen eigenen Fön mitbringen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In Sachen Verpflegung bleiben keine Wünsche offen. Beim Buffet war für jeden Geschmack etwas dabei. Egal ob kalte oder warme Speisen, es wurde alles mit viel Liebe und immer frisch zubereitet. Das Abendbuffet hat täglich gewechselt und es gab sogar einen Abend mit dem Thema "Fisch". Die Auswahl war wirklich immer sehr vielfältig und ausreichend. Es wurde nie langweilig und man konnte immer was Neues ausprobieren. Die à la carte Restaurants können wir ebenfalls nur empfehlen. Am besten war das Steakhouse "Curio" (muss extra bezahlt werden). Die Preise sind für die Portionen unschlagbar und das Essen ein Traum. Haben schon lange nicht mehr so ein perfektes Steak gegessen. Qualität super und perfekt auf den Punkt gebraten. Auch die Beilagen waren super. Dresscode gibt es keinen, allerdings sollte man mindestens beim Abendessen seine Badekleidung gegen normale Kleidung tauschen. Für Herren reichen auch Knielange Shorts. Im Allgemeinem haben sich die meisten Gäste die Speisen mit den ausgelegten Zangen/Löffeln genommen. Leider gab es auch welche (nicht nur Kinder) die sich die Speisen mit den Fingern genommen haben. Aber das ist wohl in jedem Hotel so. Deswegen ein wenig aufpassen :)


    Service
  • Gut
  • Der Service war zu jeder Tages- und Nachtzeit wirklich sehr gut. Wir wurden beim Abendessen immer gefragt was wir trinken möchten, nur beim Frühstück mussten wir ab und an erst mal einen Kellner/-in rufen, damit wir etwas bestellen konnten. Stellte allerdings auch kein Problem dar, das das Personal Englisch und stellenweise auch Deutsch spricht/versteht. Der Service in den Cabanas am Strand ist super, alle Herzenswünsche wurden einem erfüllt. Besonders gut war der Service im Curio, hier wurden einem alle bestellten Speisen erklärt und selbst der Koch hat nachgefragt, ob das Essen unseren Wünschen/Vorstellungen entspricht. Der Service an der Rezeption und bei der Gästebetreuung (z.B. Reservierung Gastro) war super. Auch der Hotelmanager hat uns sogar noch mitten in der Nacht bei einem Problem mit dem Safe geholfen. Leider gibt es aber auch ein paar schwarze Schafe beim Service. Vor allem an der Poolbar hatte man oftmals das Gefühl, dass das Personal genervt und schlecht gelaunt war. Dies war aber zum Glück nur ab und an eine Ausnahme.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten einen Privattransfer für die Hin- und Rückfahrt zum Hotel/Flughafen gebucht. Waren ca. eine Stunde unterwegs, was mit Privattransfer aber wirklich in Ordnung war. Lage und Umgebung war für uns völlig in Ordnung. Mit dem Taxi sind wir einmal in die Nova Mal gefahren, Fahrdauer waren ca. 10 Minuten. Nach 10 Minuten Gehzeit kommt man zu ein paar Geschäften wo man typische Touristenwaren kaufen kann. Ganz in Ordnung die Shops, aber muss man jetzt nicht unbedingt gesehen haben. Ausflüge haben wir keine gebucht, deswegen können wir nicht beurteilen wie lange hier jeweils der Transfer gewesen wäre. Laut dem Angebot gab es aber einige tolle Ausflugsziele in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben zwar keine Freizeitangebote genutzt, aber es war einiges geboten. Auch der AquaPark ist für Rutschenliebhaber zu empfehlen. Einige der Rutschen sind aber wirklich rasant, also nur für Menschen die gerne einen Adrenalinkick erleben. Wellness haben wir auch nicht genutzt, aber das Angebot ist sehr groß. Preise sind ganz in Ordnung, aber auch nicht günstiger als z.B. in Deutschland. Für Paare mit Kindern ist ebenfalls viel geboten. Ganztägige Kinderbetreuung sorgt ein wenig für Ruhe am Pool. Somit war das "Kindergeschrei" nicht allzu schlimm und man konnte sich auch mal am Pool entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne, vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Urlaub und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Als Team von Paloma Orenda bemühen sich alle Mitarbeiter, Ihnen den bestmöglichen Service mit einem lachenden Gesicht zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Hotel und wir würden uns sehr freuen Sie erneut als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss Kathrin Gästebetreuung

    Offizielle Hotel Homepage