Paloma Oceana

Gebucht war das Paloma Orenda und wir waren sehr enttäuscht , dass dieses zum zweiten Mal nicht geklappt hat. Wir wurden umgebucht in das Paloma Oceana und ich muss sagen VOLLTREFFER! Ein super schönes Hotel, hier stimmt einfach alles in allen Bereichen von A - Z. Trotz Corona fühlte man sich wahnsinnig gut aufgehoben und auch sicher, da alle Konzepte sehr gut durchdacht und umgesetzt wurden. Direkt vor der Tür Shoppingmöglichkeiten in Hülle und Fülle und auch eine Apotheke direkt nebenan. Hervorzuheben ist, dass hier auch das Hotelmanagement regelmäßig präsent ist und sich persönlich bei den Gästen erkundigt und auch das ein oder andere Gespräch sucht, daraus ergibt sich eine gute, vertraute Atmosphäre.

Wir waren in einem Bungalow-Zimmer, zweckmäßig eingerichtet, nicht der supermodernste Stand, aber groß genug. Sehr zentral gelegen, aber inmitten von Bananenbäumen und Palmen absolut ruhig. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt und auch die Reinigung war absolut TOP!

Wir persönlich hatten damit überhaupt kein Problem das das Essen angereicht wurde. Wir haben die Köche und das Personal bewundert, die diese, ja, für sie Zusatzaufgabe, königlich und mit Engelsgeduld gemeistert haben. Das Essen war immer schmackhaft und reichlich Auswahl, wer da nun nichts zu Essen findet oder rummäkelt, dem kann man auch nicht mehr helfen. Hier hätte ich allerdings einen kleinen Verbesserungsvorschlag! Uns ist es gleich aufgefallen und haben es auch bei Familien mit Kindern mitbekommen: Es wäre SUPER SCHÖN, wenn es für die Kinder so eine Art eigenes, kleines Kinder-Buffett geben würde, auch in ihrer Höhe wo sie richtig schauen können, sie suchen ja immer so kleine Dinge wie Nuggets, Nudeln etc. Das wäre schön und für viele Eltern eine Erleichterung, wenn so etwas umsetzbar wäre.

Dieses Hotel ist an Service nicht zu übertreffen!!! Trotz der schwierigen Lage ALLE super freundlich, immer mit einem Lächeln. Man fühlt sich als ob einem jeder Wunsch, jedes Anliegen von den Augen abgelesen wird. Ganz besonders möchte ich Ramazan vom Hauptrestaurant hervorherben, der Service war erstklassig, sowas haben wir zuvor noch nie erlebt. Gentleman-like, immer bemüht und sehr fleißig! Am Strand hat uns der immer fröhliche Talip verwöhnt, auch er ist eine absolute Bereicherung für dieses Hotel. Nicht zu vergessen ist unser fleißiges Bienchen Celiem, gefühlt war sie 24/7 und überall da. Sehr fleißig, stets bemüht und hat im größten Andrang für Alles eine Lösung gefunden! TOP-Personal, in ALLEN Bereichen!

Der Strand ist der Schönste weit und breit! Sehr sauber. Liegen immer ausreichend vorhanden und es ist von den Hotelanlagen die Einzige, soweit wir das von Spaziergängen beurteilen können, wo es eigene Schirme am Platz gibt und auch die Abstände zu 100% eingehalten werden. Auch an den Plätzen wird auf Sauberkeit geachtet, irgend Jemand wuselt immer umher, Liegen werden abgekehrt, Tische desinfiziert, es sammelt sich nirgends Müll an. Bei den Temperaturen, die wir hatten war das schon eine Meisterleistung. Handtücher konnte man nach Bedarf kostenlos tauschen, sehr unkompliziert, hat uns super gefallen. Immer Sicherheitspersonal und Lifeguard am Strand präsent, die auch alle super nett und hilfsbereit waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde Vieles geboten, wie Aqua-Gym, Volleyball, Fußball, Yoga, Boccia etc und wurde auch gut angenommen! Die jeweiligen Animateure waren immer bemüht alle bei Laune zu halten! Sehr gut ist der Spa-Bereich, Massagen und vor allem das Hamam sind hervorragend mit tollem Personal! Weniger empfehlenswert sind die Hotelfotografen, ziemlich nervig und aufdringlich und verlangen Wucherpreise.