Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir wurden 3 mal zur Rezeption zitiert da nach jedem Scannen des Passes wohl die Technik versagt hat. Die Bettwäsche war bei Anreise noch von den Vogängern benutzt, nicht gewechselt und wurde erst nach zweimaliger Vorsprache an der Rezeption erneuert. Im Hotel finden Bauarbeiten statt, in deren Folge Gäste kurzfristig aufgefordert werden, die Zimmer zu wechseln, da Sanierungsarbeiten durchgeführt werden sollen. Man muss also alles einpacken, umziehen und alles wieder auspacken. Wir empfanden das für unsere über 80 jährigen Eltern als Zumutung und hätten bei einem 5 Sterne Hotel eine professionellere Zimmerplanung erwartet.
Die Kopfkissen haben den Charme eines Schuhkartons. Da wird die Halswirbelsäule gefordert.
Leckeres Essen, freundliches und zuvorkommendes Personal.
Das Personal ist bemüht, manchmal mehrfaches nachfragen notwendig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir wollten Billard spielen und wurden wegen einer privaten Bridgerunde am anderen Ende des Saales des Raumes verwiesen. Der Innenpool hat eine angemessene Größe und ist zum schwimmen geeignet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr gehrter Herr Peter, Zu IhrerBewertung; 1-"Die Kopfkissen haben den Charme eines Schuhkartons" / Sie können sich an die Rezeption oder an die Gästebetreuung dies Bezüglich wenden, diese werden sofort gegen weichere gewechselt. 2-"Wir wollten Billard spielen" / Billard haben wir auch im Teenage Raum, befindet sich neben dem Mini Club. 3-"Die Bettwäsche war bei Anreise noch von den Vogängern benutzt, nicht gewechselt und wurde erst nach zweimaliger Vorsprache an der Rezeption erneuert." / Jedes Zimmer wird nach Abreise der Gäste Gründlich gereinigt und dezinfektiert, dann von den Verantwortlichen der Abteilung nochmals nach kontrolliert. Diese Aussage von Ihnen ist unakzeptabel. 4-Im Hotel finden Bauarbeiten statt, in deren Folge Gäste kurzfristig aufgefordert werden, die Zimmer zu wechseln, da Sanierungsarbeiten durchgeführt werden sollen. Man muss also alles einpacken, umziehen und alles wieder auspacken" / Es wurde kein einzelner Gast aufgefordert oder gezwungen das Zimmer zu wechseln. Wir haben unsere Gäste gefragt ob sie uns zuvorkommen würden, und viele von unseren Gästen haben es netter Weise auch akzeptiert, dafür bedanken wir uns bei allen die uns die Gelegenheit gegeben haben diese Zimmer zu Verbessern. Wir hoffen hiermit allen lesern die Richtige Aussage erläutert zu haben. Mit freundlichen Grüssen, Arif ATAK General Manager
