Palm Royale Resort - Soma Bay

auf den ersten blick schöne neuwertige hotelanlage mit imposanter lobby, großer gartenanlage und schönen zimmern. die prunkvolle gestaltung läßt jedoch keinerlei wohlfühlatmosphäre aufkommen, was nicht zuletzt auch an dem selbstgefälligen management, den vielen osteuropäischen gästen und der unpersönlichen gästbetreung ohne jegliche herzlichkeit liegt. schnell zeigt sich, dass die hochwertige, überladene ausstattung nur fassade ist und das hotel in keinem bereich den 5-sterne-standard erfüllt ( auch nicht für ägyptische verhältnisse !). service, sauberkeit und vor allem das essen sind nicht akzeptabel. wir hatten eine woche gebucht und sind bereits nach 2 tagen ins sheraton soma bay umgeogen - dazwischen liegen WELTEN ! hotel war anfang dezember nur wenig ausgebucht, fast keine deutschen, die wenigen, die wir in zwei tagen kennen gelernt haben, waren genauso enttäuscht wie wir. diese hotel können wir ganz eindeutig NICHT empfehlen. wir waren in ägypten schon im makadi palace ( halber preis, doppelte leistung ) und sind dieses mal nach zwei tagen umgezogen in das sheraton soma bay - ein super anlage mit vielen stammgästen, liebe zum detail, leckerem essen und professioneller leitung. preis-leistungsverhältnis stimmen im intercontinental ganz eindeutig nicht! schade um die eigentlich schöne hotelanlage!

schönes zimmer, allerdings haben wir zwei nächte fast nicht geschlafen : zum einen haben uns die lärmenden russen auf dem balkon wach gehalten, zum anderen waren die matratzen so hart, dass wir fast nicht liegen konnten. zudem hat das bett bei jeder bewegung derart geknarzt, dass der andere wach wurde...wir waren nach zwei nächten erschöpft und froh, als wir das hotel verlassen konnten. sauberkeit im zimmer akzeptabel, allerings staubschicht im schrank und badewanne eher eklig..

indiskutables essen. lieblos angerichtetes buffet mit minimaler auswahl. unappetitliche blattsalate und nicht angemachte und nicht frische tomaten und gurken stellten das vorspeisenbuffet dar. hauptspeisenbuffet bestand aus kaltem reis, zähem fleisch mit unbekannter, ekliger soße und fisch, den wir garnicht erst probiert haben. kein gericht wurde frisch zubereitet, lauwarmes gemüse total verkocht. nicht einmal die nachspeisen waren genießbar. auswahl auch hier indiskutabel. zum abendessen gab es altes brot vom frühstück. das frühstück war ebenfalls enttäuschend - kein frisches obst, unappetitliche müsli-ecke, omlette wurde zwar frisch zubereitet, aber mit altem fett-lecker... die restaurants, die man nur mit aufpreis besuchen konnte und ebenfalls menschenleer waren, haben wir nicht ausprobiert, weil uns schon am zweiten tag klar war, dass 800 euro pro person pro woche nicht gerechtfertigt sind und wir hier nicht bleiben wollten!

die einzige rühmliche ausnahme stellte ein barkeeper an der lobby-bar dar, der sehr aufmerksam, nett und bemüht war. der zimmer-boy war nach unserem trinkgeld am ersten tag gleich so motiviert, dass er uns die gerade vom manager bewohnte suite zeigte..falls wir mal eine suite buchen wollten... hätte er unser zimmer auch anderen gästen gezeigt, die vielleicht unser zimmer wollen?? service im buffet-restaurant ok, aber ohne jede herzlichkeit und persönliche note. mitresiende wollten geld umtauschen in der bank an der lobby und wurde etwa 2 stunden vetröstet, bis ihnen ein herbeigerufener mann mit koffer ( = bank !) mitteilte, dass er ebenfalls nicht umwechseln könne.

hotel liegt in alleinlage am strand : sandstrand, aber keinesfalls karibisch wie oft beschrieben. selbst der strand im sheraton soma bay und dessen lage sind um länger besser ! keine unterhaltungsmöglichkeit außerhalb des hotels, im hotel selbst war abends sehr wenig los: pianospielerin an der lobby-bar, das englische pub menschenleer. daher haben es sich die russichen gäste auf dem balkon gemütlich gemacht und so den rest der anlage - oder zumindest uns -unterhalten... wir wollten ein ruhiges, geschmackvolles hotel zum entspannen-hier leider nicht möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

strand und meer ok, soma bay direkt ist jedoch viel schöner. liegestühle sind schon sehr abgenutzt. sportangebot haben wir nicht genutzt. die eigentlich schöne poolanlage war tagsüber menschenleer.