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Sylvia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Klasse Hotel, wenn nicht gerade Zuckerfest ist.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub im Palm Royale. Die Hotel Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die ersten 3 Tage hatte das Hotel eine Auslastung von 20%. Hier konnte man großartig relaxen und man fühlte sich fast wie ein VIP. Die letzten 4 Tage war das Zuckerfest. Einheimische überrannten das Hotel. Der Lärmpegel stieg extrem. Allerdings muss man sagen, dass das Hotel diese Menschenmassen im Großen und Ganzen ganz gut gemanaget hat. WLAN war im gesamten Hotel verfügbar. Allerdings sehr langsam. Auch ein kostenpflichtiges upgrade auf High speed brachte nicht viel. Die 50 Dollar pro Woche kann man sich sparen. Ansonsten ein sehr schönes Hotel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Die Zimmer sind recht rustikal eingerichtet. Sauber und ordentlich. Die Größe war gut. Wir hatten ein Club Zimmer mit besonders schönen Ausblick. Die tägliche Reinigung war gut. Bei geschlossenen Fenster hat man recht wenig von der lauten Abend Animation mitbekommen. Das Sitzen auf dem Balkon war recht laut.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Die Spezialitäten Restaurants sind top. Sehr schönes Ambiente und tolle Auswahl an Speisen. Geschmacklich auch sehr gut. Hier war man im Schnitt mit 10 anderen Gästen. Also sehr ruhig. Das Buffet Restaurant hingegen bot eine sehr eintönige Auswahl an Speisen an. Geschmacklich eher fad und gefühlt jeden Tag das Gleiche egal zu welcher Mahlzeit. Der Lärmpegel zum Zuckerfest war unerträglich. Das Personal in allen Restaurants sehr freundlich und zuvorkommend trotz der Menschenmassen.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Das gesamte Hotel Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür. Auf Probleme hat man sehr zügig reagiert. Besonderes Lob an den fantastischen Kellner an der Beach Bar. Mit Englisch ist man überall weitergekommen. Deutsch war eher schwierig.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Im Hotel selbst gibt es eine Mall in der man überteuert einkaufen kann. Fußläufig außerhalb des Hotels befindet sich nur Wüste. Der Aqua Club am Strand bietet sehr schöne Ausflüge an. Sie sind zwar recht teuer, allerdings ist man in sehr kleinen Gruppen unterwegs. Zum Beispiel unternahmen wir einen tollen Angelausflug und waren nur 6 Personen auf dem großen Boot.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Strand ist super. Feinsandig ist zwar etwas übertrieben, allerdings trotzdem sehr schön. Sehr weitläufig und gut gepflegt. Keine Badeschuhe notwendig. Top geeignet zum Baden. Keine Riff zum Schnorcheln.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sylvia
Alter:26-30
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sylvia, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung zu unserem Hotel. Wir sind sehr erfreut, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt in unserem Hause von unserer Servicequalität und auch unserem Ziel „Jeder Gast ist unser VIP“ überzeugen konnten,sodass Sie Ihren Urlaub vollends genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie schon bald wieder vielleicht diesmal ausserhalb der „Festzeit“ als Gast begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr SENTIDO Palm Royale Team

Offizielle Hotel Homepage