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Heiko
Verreist als Familie • Mai 2024
Top Familienurlaub mit traumhaften Blick auf die Bucht und hochwertigem Abendessenbuffet
6,0 / 6

Allgemein

Wasser im Erwachsenenpool bisschen zu kalt. DIe All-Ink.-Leute (wir hatten nur HP) nervten etwas mit dem dauernden an der unterbesetzten Poolbar bestellten 5x diesen Cocktail und 10x diesen und wir wollten einfach nur ne Sprite gegen Bezahlung und mussten warten. Aber sonst alles top. Super überrascht. Hätten nicht gedacht so einen schönen Urlaub zu verbringen und so ruhig zu schlafen. Haben nachts kaum etwas gehört, wenn, dann Wind, Meer oder mal ne Möwe (einmal hatten wir Essen auf dem Balkon vergessen, da sah es nen Tag später aus ...) ....


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Für Familien ein Tipp: immer die "11" am Schluss wählen oder bei der Buchung bereits als Wunsch angeben. Das sind je Etage die Eckzimmer und haben fast 180 Blick auf die Bucht. Mega - man "schwebt" gefühlt quasi darüber und sieht das Meer ohne Ende. An sich sind diese Zimmer groß genug für Koffer, Spielzeug und sonstige Utensilien. Wasserkocher vorhanden, Kühlschrank vorhanden, Ablageflächen vorhanden. Bett für die Tochter Mega gemütlich und groß. Wir waren mit dem Zimmer sehr sehr zufrieden!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir hatten so viele schlechte Bewertungen gelesen und waren echt überrascht und froh --- gut, das Frühstück ist e t w a s UK-lastig (diese Bohnen, diese Pancakes), aber das Abendessen (wir hatten HP) war TOP. Nicht zu viel, dafür qualitativ TOP und das besondere --- (wir waren eine Woche da) --- jeden Abend eine Überraschung. Besonders hervorzuheben ... einmal gab es einen echten Schokobrunnen ... unsere Tochter schwärmt noch heute davon - frisches Obst auf Holzstangen wurden zu Schokokunstwerken. Oder ... eine japanische Ecke ... frisches Sushi auf Wunsch vor Deinen Augen zubereitet. Wir hatten jeden Abend Vorfreude aufs Restaurant Leere Teller wurden innerhalb von wenigen Minuten abgeräumt. Genug Personal vorhanden und alle sehr freundlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wenn mal was war, einmal wurden die Bettlaken nicht getauscht und der Boden nicht gewischt - eine kurze, freundliche Info und es kam sofort eine kurze freundliche Info, dass dies gleich gemacht wird und es wurde gemacht. Jede Frage, jedes Problem wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet / umgesetzt. Wir fühlten uns gut betreut und wohl. .. und nicht, wie mancherorts woanders, als Fremdkörper.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist Karibik pur. Unsere Tochter hat das schnorcheln entdeckt. Obwohl erst 6 Jahre - sie war kaum aus dem Wasser zu bekommen. Die Bucht hat kaum Wellen, man kein sehr weit hineinlaufen und es wird auch nicht abrupt tief. Ende Mai schwammen viele kleine Fische dort. Der Strand besteht aus feinem Sand. Ein paar Restaurants säumen diesen. Im kleine Supermarkt bekommt man alles wichtige (Kinder JOY, EIS; Cola, Wein :-)) ... Klar, Menorca hat viele solcher Buchten --- diese ist in Kombi mit dem Hotel echt Super und ausreichend. Die Zweitschönste würde ich sagen. Minuspunkt: ZWEI Liegen, ein Sonnenschirm == 19,oo EUR fanden wir zuviel.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Heiko
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Heiko, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierte und positive Erfahrung im Palladium Hotel Menorca zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns genossen haben und von der Aussicht auf die Bucht sowie der Qualität unseres Abendbuffets beeindruckt waren. Wir schätzen Ihre Kommentare zum erhaltenen Service. Es freut uns, dass jedes aufgetretene Problem schnell und freundlich von unserem Team gelöst wurde. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen persönlichen und effizienten Service zu bieten, und es ist beruhigend zu wissen, dass Sie sich gut betreut und wohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Wasser im Erwachsenenpool und zur Wartezeit an der Poolbar zur Kenntnis. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, und wir danken Ihnen für Ihre Tipps für zukünftige Familien, die uns besuchen. Die Eckzimmer mit Blick auf die Bucht sind wirklich besonders, und es freut uns, dass Sie den Platz als ausreichend und komfortabel für Ihre Familie empfunden haben. Wir sind begeistert, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot gefallen hat, insbesondere die Überraschungen beim Abendessen. Wir bemühen uns, ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Tochter besondere Momente wie den Schokoladenbrunnen und die japanische Ecke mit frischem Sushi genossen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Empfehlungen. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ángel Lorenzana – Guest Service Manager