Palace Grand Hotel Varese

Altes Hotel Anfang 20, Jahrhundert. 112 Zimmer auf 5 Etagen. Es gibt hier nur einen Aufzug für max. 6 Personen (ohne Gepäck), was oft zu endlosen Wartezeiten führt. Ich habe bei der Abreise 10 min gewartet, ohne dass sich was getan hätte. Also mit Gepäck zu Fuß nach unten. Durch die sehr hohen Räume ist auch der Weg über das Treppenhaus u. U. sehr beschwerlich. Bis zur 1. Etage sind es 42 Stufen, dann jeweils 32. Geboten wird Frühstück und Halbpension, Gratis WiFi ist vorhanden. Über die Sauberkeit gibt es nichts auszusetzen.

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich groß und auch unterschiedlich ausgestattet. Teilweise mit Balkon, der auch nur teilweise möbliert war, bei mir gab es dort weder Tisch noch Stuhl. In manchen Zimmern gibt es Klimaanlagen, die aber so laut sind, dass man nachts kein Auge zutun kann oder es stehen dort große Ventilatoren. Die folgende Beschreibung bezieht sich somit nur auf mein Zimmer. Es war sehr groß, ebenso das Bad. Leider war dort die Beleuchtung ziemlich mies. Außer zwei Spots über der Wanne keinerlei Licht am Spiegel. Es war ausgestattet mit Wanne und Dusche, wobei man aufpassen musste, dass man nicht den Kaltwasserhahn aus der Wand zieht. Eine sehr übersichtliche Minibar war vorhanden, allerdings fehlte jeglicher Hinweis auf die Preise. Der Vorteil war allerdings, dass dort genug Platz für eigene Getränke war. Ebenfalls vorhanden war ein Tresor in einem der Kleiderschränke, die sich allerdings nicht richtig schließen ließen. Das Bett war ok, leider gab es aber im Hof einen riesigen Scheinwerfer auf der überdachten Terrasse, der ab 21:30 bis morgens um 3 Uhr jede Minute für 4 Minuten anging und direkt zum Zimmer geleuchtet hat. Das war sehr störend. Man hätte zwar den Rolladen schließen können, dann hatte man aber keine Frischluft und die Klimaanlage war einfach zu laut. Zusätzlich anzumerken ist, dass das Reinigungspersonal die Zimmertür nie verschlossen, sondern einfach nur hinter sich zugezogen hat.

Das Hotel verfügt über Speiseräume, eine Außenterrasse und eine Bar. Das Frühstück war einfach nur mies. Aufback-Minibaguettes (ca. 6 cm), die sich meistens nur unter Anwendung von Gewalt aufschneiden ließen, Croissants, teilweise mit Marmelade gefüllt (man wusste aber nie, welche gefüllt sind) und abgepackter Zwieback. Jeden Tag Kochschinken und eine Sorte Schnittkäse (immer der gleiche), abgepackte Marmeladen und Honig, Joghurt im Becher und Müsli. An Obst gab es Birnen und Ananas aus der Dose, außerdem Rührei und gebratenen Speck, wobei das Ei an einem Tag grünliche Flecken aufgewiesen hat. Anzumerken ist auch, dass nichts gekühlt war, somit konnte man den Joghurt fast trinken und die Butter ist einem fast aus der Portionspackung gelaufen. Kaltgetränke standen jeden Morgen direkt am Tisch (es waren jeweils 10 Personen), entweder 1,5 l Blutorangensaft (30% Fruchtanteil) oder 1,5 l Exotische Früchte und 2 Flaschen Mineralwasser.Kaffee stand in Thermoskannen auf einem kleinen Tisch und der war nicht einmal schlecht, dort gab es auch einen Getränkeautomaten für Cappuccino etc. Das Abendessen ging so, Vorspeise, Hauptgericht und Dessert, wobei man hier auch ziemlich einfallslos war. Um den Salzstreuer musste man sich selbst kümmern, es gab für den ganzen Raum wohl nur einen einzigen. Auch die Getränkeauswahl war sehr bescheiden: Rot- oder Weißwein, Flaschenbier, Mineralwasser (1l-Flaschen) oder Kaffee. Sonst gab es nichts.

Service wird hier wohl eher klein geschrieben. Die Freundlichkeit des Personals hat sich in Grenzen gehalten. Fremdsprachenkenntnisse beschränken sich auf Englisch an der Rezeption, im Restaurant fast nur Italienisch bzw. minimales Englisch.

Ziemlich abgelegen, von der Hauptstraße über eine sehr steile Straße in ca. 900 m über Serpentinen erreichbar. Das Zentrum befindet sich nochmals ca. 1,5 km entfernt. Demnach weder Restaurants oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Vom Hotel wird wohl ein kostenloser Shuttleservice angeboten, davon habe ich aber mehr zufällig erfahren und kann auch nicht sagen, wie oft dieser fährt. Einen Hinweis darauf gab es nicht. Da ich mit einer Busgruppe unterwegs war und wir meistens sehr spät im Hotel zurück waren, war es ziemlich mühsam, irgendwelche Einkäufe zu erledigen.

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