Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im September 2024
Johann(71+)
159 BewertungenProblematische Zimmervergabe und durchschnittlicher Service
4,9 / 6
Mangels besserer Alternative eine gute Wahl
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Diese Bewertung gilt nur für drei der vier Nächte, denn die erste Nacht wurde uns ein katastrophales Einer-Zimmer zugewiesen mit der Begründung, das Hotel sei voll besetzt und kein anderes Zimmer frei. Dies obwohl wir vorgängig eine schriftliche Zimmerbestätigung des Hotels für ein bezahltes "Deluxe Premium Double-Room" erhalten hatten. Mit einem grossen Aufwand und mehreren Reklamationen kriegten wir ab der zweiten Nacht ein Zimmer in der bezahlten und bestätigten Zimmerkategorie.
Service
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Freundlich aber ohne Wirkung
Meilengutschrift erhalten

