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Natalia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Pabisa Sofia
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

All-inklusive hat sich nicht gelohnt. Die Betten waren sehr ungemütlich. Der Pool war überfüllt. Nachts war es sehr laut.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ein Doppelzimmer gebucht, jedoch war es viel zu klein. Zudem haben wir statt ein Doppelbett einfach nur zwei Einzelbetten bekommen die nur zusammen geschoben wurden. Bad war auch sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war wenig abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Lena! Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Wir möchten zu Ihrer Kritik am Zimmer hinzufügen, dass die Doppelbetten in unserem Hotel in der Regel aus zwei zusammenstehenden Einzelbetten bestehen. Die Ausnahme bilden einige wenige Zimmer mit einem 1,40 m breiten Bett. Unser Rezeptionsteam steht Ihnen jederzeit für alle Anliegen zur Verfügung, so hätten wir uns gerne um den Austausch der Bettmatratzen in Ihrem Zimmer oder generell um ein Alternativzimmer für Sie gekümmert, denn natürlich möchten wir, dass alle unsere Gäste einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel verbringen. Zu unserem All Inclusive Plus Programm möchten wir hinzufügen, dass neben Mahlzeiten und Getränken innerhalb unseres Hotels außerdem weitere Freizeit- und Verzehrangebote außerhalb unseres Hotels im Preis inbegriffen sind, zum Beispiel der Getränkeverzehr in den Nachtlokalen Bierkönig und Oberbayern zu bestimmten Uhrzeiten. Bei einem Mindestaufenthalt von 7 Übernachtungen kommen weitere tolle Angebote hinzu, wie zum Beispiel Mahlzeiten im Nova Beach Park und das kostenlose Spielen auf dem dazugehörigen Minigolfplatz sowie ein kostenloser Besuch im Wasserpark und im Aquarium. Wir würden uns über eine erneute Gelegenheit, Sie von unserem Service ganz und gar zu überzeugen, sehr freuen und hoffen auf einen weiteren Besuch von Ihnen. Vielleicht in einem unserer anderen Hotels an der Playa de Palma? Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia