Sowohl das Personal am Empfang als auch im Restaurant war überwiegend wenig freundlich und empathisch. Die Allinclusive-Leistungen im Hotel entsprachen nicht dem gewohnten Standard eines 3-Sterne-Superior-Hotels. Die Verpflegung war wenig abwechslungsreich; die Auswahl beim Mittagessen zudem sehr dürftig! Am Nachmittag gab es statt des in der Hotelbeschreibung aufgeführten Kuchen nur trockene Kekse oder Kleingebäck; zum Frühstück keine Soft-Drinks; als "nationale alkoholische Getränke" zum Mittag- und Abendessen lediglich Bier und Wein - Sangria oder Longdrinks und Cocktails mussten extra bezahlt werden! In vielen Zimmern gab es kein WLan - Erklärung des Hotes: Bei anderen Gästen wäre das auch so und diese nutzten das WLan in der Lobby! Für die vom Hotel zur Verfügung gestellten Badetücher für den Pool sollte neben dem obligatorischen Pfand auch eine Leihgebühr von 1,50 €/Tag gezahlt werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in dieser Zeit entstanden sind, aber wir hätten eine vorherige Kommunikation mit unserem Personal geschätzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. In jedem Fall hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
