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Nati (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Für einen Kurztrip top!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein in die Jahre gekommenes Mittelklassehotel mit sehr freundlichem Personal in allen Bereichen. Leider habe ich einmal per Zufall mitbekommen wie ein "höherer" Angestellter, der viel im Haus herumlief, sich bei einer Nicht-Deutschen-Urlauberin über die "" typisch Deutschen" Urlauber ausließ. Grund war wohl ein nicht abgegebener Safe-Schlüssel einer abreisenden Gruppe. Natürlich nicht korrekt, aber das des Mitarbeiters in der Form auch nicht!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer bei einem Kurztrip ok. Sonst aber zu klein. Ein kleiner Getränkekühlschrank u. eine Klimaanlage waren vorhanden, was sehr angenehm war. Allerdings mussten wir die Klimaanlage in der Nacht manchmal ausstellen da sie doch sehr laut u. Die Kontrollleuchte sehr hell war. ( Aber das ist wohl meine persönliche Empfindsamkeit)!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Essen bei dieser Hotelkaterogie gibt es nichts zu bemängeln. Da kann jeder was finden. Abends Themenbüfets. Abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut TOP! Egal ob Service oder Rezeption u. Reinigungskräfte. Danke dafür!!!! Ein Hinweis zur -ich weiß nicht wie ich ihn nennen soll-, Thekenkraft an der Pabisa Bar im Bierkönig : UNGLAUBLICH!! Man weiß ja nicht warum er diesen Job macht u. es kann auch nicht jeder, aber er lässt wirklich jede Qualifikation vermissen. Unfreundlich, frech, schmierig, verachtend. Soetwas habe ich noch NIE erlebt. Viele Hotelgäste haben wohl auch vermutet das es so gewollt sei. Ich weiß es nicht, aber das geht so nicht. Dann kann man es besser lassen mit den Freigetränken dort. Es war im übrigen egal wer/welchen Alters bestellte, alle wurden gleich schlecht behandelt. Allerdings habe ich das jetzt in einer Kritik von 2015!!!!!!!! schon mal gelesen und von der Beschreibung her war es der selbe Mann, auch an der Rezeption war es nicht unbekannt. No go!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In unmittelbarer Nähe zur Schinken und Bierstraße, trotzdem Nachts kaum laut. Es ist aber wohl ratsam nicht alleine Nachts zum Hotel zurück zu gehen. Da aufdringliche Frauen und Männer einen ansprechen mit dem gleichen Ziel: beklauen!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nati
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Hola Nati! Wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit für Ihren ausführlichen Bericht genommen haben, den wir mit größter Aufmerksamkeit gelesen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Weiterempfehlung! Ihre Beobachtungen zum Service an der Pabisa-Bar werden wir umgehend weitergeben, in der Tat dürfen Sie – und wir – hier einen besseren Service erwarten. Für die von Ihnen zufällig mitgehörten Bemerkungen unseres Mitarbeiters möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir haben den Kollegen identifiziert und mit ihm darüber gesprochen, auch ihm tut es sehr leid, dass Sie das Gefühl bekamen, wir würden unsere Gäste, gleich welcher Nationalität, nicht allesamt hochschätzen. Wir hoffen sehr, dass Sie mit insgesamt positiven Erinnerungen an unser Hotel nach Hause zurückgekehrt sind und unser Pabisa Sofía für einen weiteren Urlaub an der Playa de Palma in Betracht ziehen würden. Saludos desde Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofia