Oz Hotels Side Premium

Für einen Strandurlaub sind die Zimmer ausreichend groß und gut eingerichtet / ausgestattet. Die Gesamtanzahl der Zimmer des Hotels ist für das aus unserer Sicht nicht ausreichend geschulte Personal viel zu groß. Die Sauberkeit / Reinigung hat noch sehr viel Spielraum sich zu verbessern. Alles in allem können wir das Hotel so nicht weiterempfehlen und sind der Meinung, dass man die Eröffnung besser 2 Monate verschoben hätte. Diese Zeit wäre nötig gewesen um alles fertigzustellen und das Personal entsprechend zu schulen und die vielen kleinen Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Für uns hat das Hotel keine 5 Sterne. Da muss noch einiges passieren.

Die Zimmergrösse ist für einen Badeurlaub völlig ausreichend. Die Sauberkeit und der Service lassen sehr zu wünschen übrig, Die Betten wurden nicht einmal in der Urlaubswoche neu bezogen, Badreinigung sehr mangelhaft. Grundsätzlich wurden immer die Handtücher vergessen etc...

Das Essen war über die ganze Woche ausreichend und gut. Aber auch hier war das Personal total mit dem Abräumen des Geschirrs und dem Service für ein 5 Sterne Hotel überlastet. Um dies in den Griff zu bekommen müsste das Personal im Service gut um die Hälfte aufgestockt werden. Reines bemühen hilft hier nicht.

Anhand der Vielzahl von kleinen Unannehmlichkeiten, ständig war der Strom ausgefallen, Zimmerkarte funktionierte nicht immer, und so weiter, war es zum Teil auch schwierig dies den zuständigen Mitarbeitern klar zu machen, dass dies für ein 5 Sterne Hotel nicht in Ordnung ist. Vieles scheiterte an den nicht vorhandenen Sprachkenntnissen oder der Überlastung des Personals anhand der Vielzahl dieser Beschwerden. Man hatte den Eindruck, dass dies einfach so hingenommen wird, passiert ist nur wenig.

Die in der Beschreibung angegeben Entfernung zum Strand des Hotels von 70 m wäre schön gewesen. In Wahrheit waren es rund 700 m. Man hat sich zwar bemüht die Gäste mit einem Shuttle Bus zum Strand zu bringen, jedoch ohne feste Fahrzeiten ist dies eine Tortur für die Gäste. Im Endeffekt sind wir jeden Tag zu Fuß an den Strand gelaufen. Wenn man direkte Strandlage bucht, sollte diese auch vorhanden sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Erwachsene sind die Freizeitangebote im Hotel noch dürftig. Der gesamte Fitnessbereich war bei unserer Abreise noch nicht fertig. Am Pool steht Liege an Liege. Die Grünflächen in den Animationsbildern gibt es gar nicht. Es ist alles zugepflastert. Insgesamt gibt der Poolbereich ein eintöniges Bild ab. Von Entspannung am Pool ist man weit entfernt.