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Eddy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Horror! Bloß nicht buchen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotel war von außen sehr schön anzusehen, jedoch war das auch das Einzigste. Positiv: + Zimmer war sehr schön von der Größe sowie Ausstattung + Essen war vielfältig und lecker + Das Hotel war sauber gehalten + Kostenloses W-Lan Negativ: + Bettlampen geben einen konstanten Piepton ab + bei dem ersten Zimmer das wir bezogen haben, funktionierte der Abfluss der Dusche nicht somit war das ganze Badezimmer nass. + Rezeptionsmitarbeiter können nur bedingt Deutsch oder Englisch + 95% Russen und somit auch russische Animation. + Animation ist anscheinend vorhanden jedoch nirgendwo gelistet, wann was stattfindet. + Stromausfall mehrmals am Tag, Aufzüge bleiben stecken + Hoteleigener Strand ist ca. 600 m Fußmarsch entfernt, diesen haben wir nur gefunden da wir Besuchern mit dem hoteleigenen Armbändchen gefolgt sind. + Jazz Bar und Disco nicht fertig gestellt + zu wenige Sonnenschirme vorhanden am Pool und Strand + Poolanlage viel zu klein und nicht wie beschrieben + Essen ist nicht beschrieben/ teilweise beschildert +Getränke werden gemischt BSP. Bestellt Cola light bekommen Cola mit Wasser + nur eine geringe Auswahl an Cocktails (5) + Unerfahrene Barkeeper + Man muss anscheinend um einen Tisch zum Essen an der Poolanlage zu erhalten die Bedienungen bestechen, die dann den Tisch reservieren. + das Büffet muss vergrößert werden, für die Anzahl der Menschen + um beim Abendessen einen guten Service zu bekommen muss man die Kellner bestechen, ansonsten wird man nicht beachtet + Shuttle Bus zum Strand gibt es, aber nicht erkennbar wann man abgeholt wird und zurück gefahren wird +


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eddy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast Eddy, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team