Oz Hotels Side Premium

Sehr geehrter Herr Lutz, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben. Als Leistungsträger pflegen wir einen offenen Umgang mit der Meinung unserer Gäste und freuen uns über jede Rückmeldung, die dem Leser ermöglicht, einen objektiven Einblick unserer Leistung zu verschaffen. Bei Neueröffnungen sind etwaige Unzulänglichkeiten in der Anfangsphase leider nie auszuschließen. Sofern dies natürlich von einer bloßen Unannehmlichkeit nicht zur einer Urlaubsbeeinträchtigung führt. In Punkto kostenfreie Liegen und Schirme möchten wir Sie bitten davon sicher zu gehen, dass Sie sich im richtigen Strand aufgehalten haben, da wir am Strand und am Pool alle Schirme, Liegen und Auflagen wie in der Hotelbeschreibung erwähnt, KOSTENFREI zur Verfügung stellen. Bezüglich der Gestaltung des Poolbereiches war eine verbesserte Variante zum ursprünglichen Projekt geplant, die zur Zeit abgeschlossen ist. Im Großen und Ganzen freut es uns jedoch Ihnen mitteilen zu können, dass wir laut unserer Gästefragebögen unser Hotel bis dato strukturell in Hinsicht der Quantität und sowohl auch der Qualität nachweislich aufgearbeitet haben. Dies können wir auch in Ihrem Kommentar entnehmen, dass „eine tägliche Verbesserung spür- und erlebbar“ war. Die Meinungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig und wir werden nach wie vor versuchen immer die Balance zwischen den unterschiedlichen Wünschen, Erwartungen und Ansprüchen unserer Gäste zu finden, damit der wohlverdiente Urlaub auch gewährleistet ist. Wir danken für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen Sie wieder recht bald als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen Schöne Grüße aus Antalya Ihr CRM Department Side Premium Hotel