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Wladimir (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Alptraum Side Premium, nie wieder! Ekel³
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Check- In ging schnell , ca. 10. Bekamen ein Zimmer mit Blick auf die Lobby, mit NUR einem Doppelbett. Wir waren aber zu Dritt, Eltern+ Kind. Kind bekam ein Baby Reisebett, man beachte das der volle Preis für 3 Personen bezahlt wurde! Ein Absolutes NO-GO! Zimmer umgebucht, mussten Koffer selbst schleppen, Hilfe Fehlanzeige. Bekamen ein größeres Zimmer mit seitlichem Meeresblick und natürlich einer riesigen Baustelle vor der Nase, soweit so gut... Restaurant/ Lobby/ Strandbar: EKELHAFT, Geschirr und Besteck mit Essensresten!!! Habe 3X nach Hausschuhe an der Rezeption gefragt, es hieß "5 min" nach 10 Tagen habe ich immer noch keine bekommen. KLIMAANLAGE: in diesem Hotel fehlanzeige, nur im Zimmer die sich nach 1,5 Stunden abschaltet. Strandabschnitt sehr dreckig, Liegen/ Tische werden nicht gereinigt. Der Horror und Ekel zieht sich in allen Facette durch das ganze Hotel. Gäste: 50% einheimische, 25% Serben, 20% Russen, 5% Rest, es fiehl aber niemand negativ auf. Dieses Hotel BITTE MEIDEN. Probleme, Sorgen, Anregungen Interessiert die Hotelleitung nicht. Die Gäste sind NUR auf sich allein gestellt. Schaut euch bitte die positiven Bewertugen an, habe das Gefühl das diese vom Hotel selbst eingestellt werden ( selbe Rechtschreibfehler und alle i´s OHNE pünktchen oben)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wladimir
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wladimir, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team