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Gabriela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vorsicht bei Zimmervergabe
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große Anlage, aufgeteilt in ein Haupthaus und verschiedene Blocks. Weite Wege, Altersdurchschnitt im Februar 60+


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir bekamen ein Zimmer zugewiesen, bei dem wir das Gefühl hatten, in ein Kellerloch zu kommen. Im Untergeschoss gelegen, eiskalt, total hellhörig, eine nicht verschliessbare Tür zum Nebenzimmer, dle kleine Terasse stand unter Wasser, es kam kaum Tageslicht ins Zimmer, da sich direkt an der Terasse eine Mauer als Abgrenzung zum Hotelgelände befand, fast hüfthoch Feuchtigkeit in den Wänden. In diesem Zimmer war es unmöglich zu bleiben. Unsere Bitte nach einem anderen Zimmer wurde von dem Mann an der Rezeption äußerst arrogant abgewiesen mit der Begründung, das Hotel sei ausgebucht. Im Februar!!!! Als wir uns nicht abweisen ließen und immer wieder nach einem zumindest trockenen Zimmer verlangten, wurden andere Gäste aufmerksam und ließen sich unser Zimmer beschreiben. Daraufhin schrie der Mann an der Rezeption uns laut und unverschämt an, wir sollten verschwinden. Wir könnten ja ein anderes Hotel nehmen. Wir blieben stur an der Rezeption stehen, bis-nach ca. 2 Std.- es schließlich möglich war, ein trockenes Zimmer zu bekommen. Zwar mit Blick auf einen Müllplatz des Hotels, aber wenigstens von innen ohne Schimmel. Wir stellten dann fest, dass alle Zimmer in der untersten Etage aller sogenannten Blocks vom Niveau her unter der Erdoberfläche liegen mit entsprechend wenig Tageslicht und in dieser Jahreszeit großer Feuchtigkeit. Diese Zimmernummern enden alle auf 01 bis 09. Also am besten diese Zimmer gleich ablehnen, wenn man nicht in feuchter Kälte sitzen möchte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Typisch türkische Speisen, nichts zu beanstanden außer rascher Wiederholung der Speisenfolge.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant und an der Bar war sehr freundlich. Die Mitarbeiter des Wellnessbereich waren recht aufdringlich, die Rezeption arrogant, unflexibel und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • n der belebten Straße zwischen Antalya und Alanya. Ziemlich laut. Zu Fuß ist nichts erreichbar, wenn man selbständig ist, kommt man mit dem Dolmus schnell nach Alanya.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich nicht beurteilen, da ich nichts benutzt habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriela , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mıt freundlichen Grüssen İncekum Beach Resort Team.