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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Naja
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Tipp: Bei der Buchung auf Zimmer mit Aussicht auf das Meer achten. Ansonsten kann es euch wie uns gehen, und im Keller landen. Dort war es fast immer dunkel. Beschwerden über fehlende Toilettenpapierabroller, Schimmel im Badezimmer, fehlender Türschließe!!! wurden mit der lapidaren Antwort -kann man reparieren - beantwortet (geschehen ist dabei nichts). Da das Fenster nicht zu kippen war, musste Balkontür und Fenster stets geschlossen bleiben (trotz angenehmer Außentemperaturen). Schließlich waren wir ganz unten und es hätte jeder zu uns einsteigen können. Pool ist sehr schön, dagegen der Strand absolut nichts (welche schöne Badebucht?)!!! Restaurant ist gut, Speisen recht abwecklungsreich. Frage, warum keine Melonen angeboten werden, obwohl am Straßenrand Massig verkauft werden, wurde mit der Antwort abgetan, dass die zu teuer wären. Also 5 Sterne Landeskategorie - NEIN. Selbst für die Türkei waren das keine 5 Sterne. Über Sonnenklar TV werde ich nicht mehr buchen. Habe mich wirklich auf die Aussagen verlassen, die im Fernsehen gegeben wurden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team