Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind in noch keinem Urlaub vom Personal so unfreundlich behandelt worden. Nach Reklamation: Zimmer schmutzig, Badezimmer eine Katastrophe. Jeden Morgen Treffpunkt der Reinigungsdamen vor unserem Zimmer, immer lautes Palaver, ausschlafen war nicht möglich. Nach zweimaliger Beschwerde an der Rezeption gezwungenermaßen am 4. Tag endlich ein neues Zimmer. Wir freuten uns zu früh. Zimmer hatte Ausblick auf Schutthalde und nachts konnte man meinen, das wir unser Bett auf der Autobahn aufgeschlagen haben. Einen Tag vorher waren 100 Studenten abgereist, also reichlich leere Zimmer vorhanden. Wir gehen davon aus, dass die Auswahl unseres zweiten Zimmers mit Absicht erfolgte. Wir haben uns dann einfach damit abgefunden. Es war unser erster Urlaub in der Türkei, ein zweiter kommt für uns nicht mehr in Frage..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Conny , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team
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