Oz Hotels Incekum Beach

Haben vom 27.06 bis 08.07 unseren Urlaub im Öz Incekum Beach Hotel verbracht. Das war der 3. Urlaub dort mit der Familie. Jedesmal können wir sehen wie sich das Hotel weiter entwickelt. Das freut uns sehr. Die Anlage ist ein Traum. Mehrere Villen mitten in Limetten und Orangen Bäumen. Dieses Jahr wurde eine Beach Bar direkt am Meer eröffnet, was sehr praktisch war. In der Snack Bar kann man mittags mehrere Nudel und Pizza Spezialitäten bestellen. Sehr lecker!!! Es gab Mitarbeiter, die ich sehr gerne erwähnen möchte: Front Office Managerin Frau Dilek und F&B Manager Herr Seyfettin. Vielen dank an Sie und Ihr Team. Sie haben wie immer unseren Urlaub zum Traumurlaub gemacht. Kerem, Bekir, Hüseyin, Müslüm, Gülsen Hanim und Mehmet D... die sind wirklich Menschen, die mit Herz arbeiten und deren Name erwähnt werden sollten. Vielen Dank für eure Mühe und gute Laune. Leider mussten wir dieses Jahr aber eine schlechte Erfahrung machen die ich hier erwähnen möchte mit der Hoffnung dass es nächstes mal eine Verbesserung gibt: Am türkischen Abend gab es Auberginen Kebab ( Spieß mit Auberginen Stücke und Hackbällchen ). Das isst man mit Lavas (türkische Tortilla). An dem gleichen Abend gab's auchLahmacun ( aufgerollte Teig belegt mit Hackfleisch Tomaten knoblauch Mischung) . Da ich allergisch auf Tomaten reagiere habe ich nur den Koch gebeten mein Lahmacun ohne Mischung nur wie ein Lavas zu lassen. Genau wie er es aufgerollt hat, ohne ein extra Beleg Wunsch nur als Tortilla quasi zu lassen. Seine Aussage war,dass er es nicht machen darf. So sind die Vorschriften von dem Chefkoch und so muss es gegessen werden. Irgendwann kam der Chefkoch, auf dessen Name ich jetzt leider nicht komme. So eine unhöfliche Art habe ich bei Öz Incekum bisher nicht erlebt gehabt. Obwohl ich meine Lage erklärt habe wurde meine Bitte nicht erfüllt. Unsere schlimme Erfahrung haben wir auch im Hotel weiter gegeben und hoffen auf Verbesserung und etwas mehr Flexibilität. Wir sind letztendlich im Urlaub und nicht in einer Militärkaserne. Und ein bisschen Lächeln und Höflichkeit wünsche ich mir für die Hicret Hanim die uns für Kaffee bediente. Da hat man manchmal Angst bekommen um irgendwas zu bestellen. Bei 2 Bestellungen wurde sie schon nervös und unhöflich. Ein weiteres Anliegen wäre im Restaurantbereich die Wurst und Käseplatten wenigstens mit einem durchsichtigen Deckel zu bedecken, um zu vermeiden dass sich dort fliegen absetzen. Gerade bei diesen warmen Temperaturen ist dies aus Hygienesicht notwendig. Ansonsten war das Essen gut und auch ausreichend vorhanden. Im Babypool wäre ein Sonnensegel gut, da dort kein Sonnenschutz vorhanden ist und es für die Kleinen Gäste sehr schnell viel zu warm wird. Aber die netten Menschen die ich persönlich kennenlernen durfte ( die namentlich oben genannt wurden) und die versteckten Helden von Gärtnern die einzelnen trocke Blätter pflücken bis zu den Reinigungungsdamen, die uns öfter mit Ihren Dekokünsten überraschten, war unser Urlaub sehr schön und wir freuen uns auf nächstes Jahr. Vielen Dank Öz Incekum Team

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