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Uli & Manu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das Personal im Bar bzw. Restaurantbereich ist sehr bemüht und räumt sofort den Tisch auf und macht sehr schnell und sehr gut sauber. Die Rezeption, das Managment und die Kundenbetreuerin sind sehr unfreundlich, sprechen so gut wie kein deutsch, Sauberkeit auf den Zimmer lässt zu wünschen übrig. Außer Bett wurde nichts gemacht. Weder Bad geputzt noch Staub gesaugt auf Teppichböden. Viele Flecken aufm Teppichboden. Zimmer zur viel befahreren Straße. Gegenüber Moschee, wo regelmäßig sehr laut gebetet wird (Muhezin singt vorm Turm) Vom Reiseleiter kommt die Aussage, dass die Zimmer nicht geputzt werden können, da das Hotel voll ausgebucht ist!!! (kann ja nicht sein so was) 50% Türken, 40% Russen, 5% Deutsche und dann noch der Rest, die Deutschen, die wir kennen lernten, hatten die gleichen Probleme, Man hat das Gefühl, als Deutscher nicht mehr willkommen zu sein. Personal spricht fast nur noch Russisch und Türkisch; diese werden auch bevorzugt. Strand und Meer sehr schön. Aber es geht sehr flach und steinig hinein, aber man kann trotzdem gut schwimmen. Am Pool laute Musik und nur Russen, so dass man keine Platz bekommt im Gegensatz zum Strand Ich würde an Deutsche das Hotel nicht weiterempfehlen,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli & Manu
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste Uli & Manu , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team