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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Für den Preis hätten wir mehr erwartet.
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren insgesamt 7 Tage im Hotel Incekum Beach Resort als 6-Köpfige Familie. Daher war es uns natürlich wichtig, dass es in dem Hotel viel für Kinder gibt. Leider gab es nur wenig Animation für Kinder. Abends die Mini-Disco und Mittags ein Spielplatz, wo die Streunenden Katzen reingeschissen haben & ihre Vögel getötet haben, die nicht weggeräumt wurden trotz einem „Gärtner-Team“, die in dieser Woche irgendwas gemacht haben…. Mittags konnten die Kinder in dem angrenzenden Gebäude malen oder basteln. Aber nur minimal, da „hochwertigeres Papier“ 5 € gekostet hätte… Die Spielgeräte sind mehr als in die Jahre gekommen & gehören ausgetauscht. Die Poollandschaft war gut, sowie die 3 großen Rutschen haben für Unterhaltung gesorgt, aber eben nur für größere Kinder. Das Personal war zwar sehr freundlich, aber nur wenige konnten Englisch. Nicht mal die Mitarbeiter an der Rezeption. Hier war Zeichensprache gefragt. Die Sanitäranlagen waren immer sauber & ordentlich. Unser Zimmer - Familienapartement mit Verbindungstür, war sehr klein & zu Beginn war der Boden nicht gereinigt, weshalb ich nochmal bat, einmal durchzuwischen. Das wurde dann erst am nächsten Tag gemacht & dann auch täglich. Die Minibar wurde nach Tag 2 nicht mehr wirklich aufgefüllt. Was absolut bescheiden war, war das Essen & die Getränke… wenn man All Inclusive bucht, erwartet man, dass es von allem etwas gibt. Das Frühstück war okay. Essbar waren Rührei & Pancakes, alles andere war nur selten genießbar. Viele Gerichte waren versalzen. Dazu kam, dass es jeden Tag beim Mittag & Abendessen das Selbe gab. Auf den Schildern stand ständig etwas anderes aber es war immer das Gleiche im Topf. Es stand nie dran, ob es scharf ist oder nicht. Die Getränke bestanden alle, einschließlich der Säfte aus purem Zuckersirup… sogar unsere Kinder haben mehr zu Wasser gegriffen als zu anderen Getränken, was bei diesen eher selten ist. Die Snackbars boten Burger, Döner, Salate & Pizza an, was immer ganz lecker geschmeckt hat. Die abendlichen Shows bestanden hauptsächlich aus Tanzaufführungen, waren aber cool gestaltet. Aber was mich sehr gestört hat, war die Lautstärke. Ein Rockkonzert wäre noch humaner. Der Hoteltransfer hat gut geklappt & die Fahrer waren pünktlich. Alles in allem haben wir uns unser Urlaubsfeeling nicht nehmen lassen & den Urlaub trotzdem genossen. Dieses Hotel hat sicherlich viel Potenzial, wir würden es aber nicht nochmal buchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jana
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte frau Jana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik berücksichtigt und werden diese ab sofort genauer verfolgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel bewirten dürften. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuer und das Managementteam des Öz Hotel Incekum Beach Resort.