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Gina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Alles soweit in Ordnung, Pool katastrophal
4,0 / 6

Allgemein

Leider wurde der Pool relativ offensichtlich nicht gereinigt. Auch auf Nachfrage wurde nur versichert, er würde täglich gereinigt. In unserem Beisein wurde entsprechend telefoniert (Türkisch) und danach beteuert dass es natürlich täglich gemacht wird. Offensichtlich (Sand noch frühmorgens im Pool wo noch keiner drin war, bestimmte Stellen die Tags vorher schon schmutzig waren, Wasserqualität) war das aber nicht der Fall.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gina
Alter:36-40
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir möchten, dass sich jeder Gast besonders fühlt. Leider konnten wir Ihnen dieses Gefühl nicht vermitteln. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik berücksichtigt und werden diese ab sofort genauer verfolgen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Hotel bewirten dürften. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuer und das Managementteam des Öz Hotel Incekum Beach Resort.