Oversum Vital Resort Winterberg

Positiv: ·Der Wellnessbereich war schön, es gab verschiedene Saunen. Auf dem Zimmer war bereits eine Badetasche mit zwei Handtüchern, Decken, Schlappen und zwei Bademänteln bereit gestellt, das war toll. Man konnte mit dem Fahrstuhl direkt im Bademantel nach unten zum Wellnessbereich fahren, ohne das Haus verlassen zum müssen. Das war sehr praktisch. Die Architektur des Gebäudes an sich, war interessant. Es gab zwei Wasserflaschen gratis im Zimmer. NEGATIV: Für den Preis hätten wir auf jeden Fall mehr erwartet! Wir haben schon für weniger als 200€ pro Nacht definitiv besser, mit aufmerksamerem und freundlicherem Personal, in schöneren Hotels genächtigt. Das Personal war unaufmerksam beim Frühstücksbüffet. Das Geschirr hat sich auf dem Tisch gestapelt, bis es dann endlich mal abgeräumt wurde. Man hatte das Gefühl, als die Chefin/Schichtleitung den Raum betrat, haben die Angestellten dann erst das Arbeiten angefangen. Gegrüßt wurde auch erst, wenn man als Gast zuerst gegrüßt hat. In einem Hotel dieser Klasse und für den Preis sollte man sich direkt willkommen fühlen, da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben! In den Brotkörben fand man noch die Eireste vom Vorgänger, hier hätte man zumindest die Serviette wechseln können. Die Zimmer waren einigermaßen sauber. Bei der Zwischenreinigung wurden die Betten halbwegs ordentlich gemacht, aber der Schlafanzug lieblos auf den Nachttisch geknallt. Auf unsere Frage, ob es einen Skibus gibt, wurden wir an die Touristeninformation verwiesen. Bei eine Ski- und Vitalresort sollte man diese Info an der Rezeption parat haben! Erst auf spätere Nachfrage erhielten wir die Info, dass es einen Skikeller gibt, ein Hinweis beim Check-In wäre wünschenswert gewesen. Die äußere Architektur ist sehr anspruchsvoll und interessant. Die Gänge, Aufzüge und vor allem die Zimmer haben eher etwas von Krankenhausatmosphäre, wirklich gemütlich und stilvoll geht anderes. Dafür dass das Hotel erst knappe 9 Jahre alt ist, haben wir es als bereits ziemlich abgewohnt empfunden. Kundenbegeisterung geht anders!!! Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Hatte alles, was man braucht. Allerdings mit Krankenhauscharme, nicht sehr gemütlich

Frühstücksangebot war okay, sonst kein Essen dort genutzt

Nicht unfreundlich, aber hätte aufmerksamer sein können

Zu Fuß gut alles erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport