Oversum Vital Resort Winterberg

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns enttäuschend verlaufen ist und Sie insbesondere den Service als überfordert und teilweise unfreundlich empfunden haben. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern aufarbeiten, um unser Team gezielt zu unterstützen und unseren Service zu verbessern. Es bedauert uns sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht stimmig war und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Herzliche Grüße Ihr Oversum-Team