Oversum Vital Resort Winterberg

Wieder ein schöner, erholsamer Aufenthalt im Oversum. Leider gab es dieses Mal einiges zu bemängeln. Bei Anreise waren die Zimmer erst eine halbe Stunde später als in den Reiseunterlagen angegeben bezugsfertig. Die Kurtaxe in Höhe von € 2,50 wurde in unseren Unterlagen nur mit € 2,-- ausgewiesen. Bei der Abrechnung wurde unsere Gutschrift in Höhe von € 10,-- erst nach Reklamation berücksichigt. Obwohl das Restaurant beim Abendessen nicht voll besetzt war, mussten wir eine halbe Stunde auf die Getränkerechnung warten. Leider waren wir mit der Reinigung der Zimmer auch nicht zufrieden. Am Freitag wurden nur die Betten gemacht. Keine Leerung der Mülleimer usw. Am Samstag war der Zimmerservice bis 17.00 Uhr noch nicht da gewesen. Später wurden uns nur Handtücher vor die Tür gestellt und erst nach Reklamtion an der Rezeption, wurde das Zimmer gereinigt und mit frischen Handtüchern versehen.

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