Oversum Vital Resort Winterberg

Sehr freundlicher und schneller Check in. Ausreichender Parkplatz in unmittelbarer Nähe. Die nette Dame an der Rezeption gab uns alle wichtigen Informationen zu unserem Aufenthalt. Vorbildlich! Wir hatten ein Doppelzimmer Comfort in der 2. Etage. Das Zimmer war ausreichend groß mit Balkon und schöner Aussicht. Schönes Bad mit grosser begehbarer Dusche und viel Ablagefläche. Grosses Bett mit bequemer Matratze und leider "Besucherritze". Die gesamte Einrichtung in sehr gepflegtem Zustand. Zum Empfang gab es eine Obstauswahl in sehr guter Qualität sowie eine Flasche Wasser im Kühlschrank. Kostenloser Safe! Der Türschliesser ist sehr stramm eingestellt, dadurch schliesst die Tür sehr laut. Der Spa-Bereich ist sehr weitläufig, dadurch ist die Orientierung zum Anfang etwas schwer, aber alles gut ausgeschildert. Es ist für jeden das passende Angebot vorhanden, auch für Kinder. Kleines Aussenbecken mit Textilsauna. Alles Super gepflegt und sauber! Frühstück in angenehmer Atmosphäre, kein Gedränge am Büffet. Gute Auswahl für jeden Frühstückstyp. Wer mag, Prosecco. Nun zum Negativen: Wir hatten Halbpension gebucht und durften uns zum Abendessen am Büffet bedienen. Es gab ein Vorspeisenbüffet und 3 Hauptgänge (Fleisch, Fisch, Vegetarisch) zur Auswahl sowie ein Dessertbüffet. Das Vorspeisenbüffet bestand aus diversen Salaten sowie einer Pastete (Convenience) sowie Schinken, Wurst, Brot. Alles soweit in Ordnung aber nichts Besonderes. Am ersten Abend gabs Roastbeef mit Champignons und Rosmarinkartoffeln, sowie Kabeljau. Das" Roastbeef" undefinierbar, und total durchgegart, also so hart und zäh, dass man es nicht mit dem Messer schneiden konnte. Das war kein Roastbeef! Der Kabeljau auch nicht besser, trocken und geschmacklos. Zum Dessert Zitronenkuchen und Zitronencreme in Convenience-Qualität. Der zweite Abend war auch nicht besser, das Rumpsteak durchgebraten und trocken, die Lachsforelle ebenso. Der dritte Abend hat das ganze noch getoppt! Es gab das bekannte Vorspeisenbüffet, danach sollte der Hauptgang serviert werden, da nur ca. 30 Abendgäste erwartet wurden. Es gab entweder Filetgulassch "Stroganoff" oder Barsch, sowie Gemüselasagne. DEn Service übernahm eine sehr nette junge Frau sowie ein ebenfsalls sehr nette junger Mann, den wir schon am Abend vorher als Barkeeper erlebt hatten. Die beiden bemühten sich redlich, den Service ordentlich zu gestalten, waren jedoch total überfordert. Dies lag unseres Erachtens aber hauptsächlich an der mangelhaften Küchenleistung, die das Servicepersonal auch nicht mehr mit Freundlichkeit wettmachen konnte. So kam es laufend zu Fehlbestellungen auch bei anderen Gästen sowie nicht zuzuordnenden Speisen. So wie wir das beobachten konnten, war niemand der Gäste mit dem Verlauf des Essens zufrieden. Es wurde sogar die Vermutung geäussert, man befände sich in der Sendung"Vorsicht Kamera", da es so viele Pannen gab! Wir hatten den Barsch. Ein Fischfilet von höchstens 50 Gramm, natürlich trocken und ohne Geschmack, überbacken

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