Oversum Vital Resort Winterberg

Als Gast, der die Halbpension mit Silvestergala gebucht hatte, waren meine Erfahrungen gemischt und ich möchte diese ehrlich wiedergeben. Die Zimmer waren insgesamt gut und sauber, was einen angenehmen Aufenthalt ermöglichte. Das Personal war höflich, jedoch fiel auf, dass die erwartete Ausstrahlung und die Servicestandards nicht immer der gebuchten Klasse entsprachen. Das größte Anliegen war jedoch die Qualität der angebotenen Speisen, besonders während der in der Halbpension enthaltenen Buffets. Diese waren von minderwertiger Qualität und entsprachen nicht den Erwartungen, die anhand der Speisekarte geweckt wurden. Wenn etwas ausging, wurde gerne mit noch schlechterer Qualität nachgelegt, was den Eindruck einer Kantine vermittelte. Die Silvester Gala, auf die ich mich besonders gefreut hatte, enttäuschte ebenfalls. Das Buffet war von minderer Qualität und lange Schlangen behinderten einen reibungslosen Ablauf. Die angepriesene Attraktion, ein Spanferkel, wirkte eher wie eine unauthentische Nachahmung. Das Servicepersonal schien nicht ausreichend geschult zu sein, was zu einer mangelhaften Erfahrung beitrug. Die musikalische Untermalung durch die Band war mittelmäßig und trug nicht zur erhofften Stimmung bei. Obwohl ich einige dieser Probleme während meines Aufenthalts ansprach, wurde dies pauschal mit einem Getränkegutschein abgetan, ohne dass ernsthafte Maßnahmen ergriffen wurden, um die Situation zu verbessern. Insgesamt war mein Eindruck von der Erfahrung im Hotel Ovarium durchwachsen. Während die Zimmer gut waren und das Personal höflich, waren die gastronomischen Angebote von minderwertiger Qualität und entsprachen nicht den Erwartungen, die ich an ein Hotel dieser Klasse hatte. Es bleibt zu hoffen, dass das Management diese Probleme angehen wird, um zukünftigen Gästen eine angemessenere Erfahrung zu bieten.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Als Gast, der die Halbpension mit Silvestergala gebucht hatte, waren meine Erfahrungen gemischt und ich möchte diese ehrlich wiedergeben. Die Zimmer waren insgesamt gut und sauber, was einen angenehmen Aufenthalt ermöglichte. Das Personal war höflich, jedoch fiel auf, dass die erwartete Ausstrahlung und die Servicestandards nicht immer der gebuchten Klasse entsprachen. Das größte Anliegen war jedoch die Qualität der angebotenen Speisen, besonders während der in der Halbpension enthaltenen Buffets. Diese waren von minderwertiger Qualität und entsprachen nicht den Erwartungen, die anhand der Speisekarte geweckt wurden. Wenn etwas ausging, wurde gerne mit noch schlechterer Qualität nachgelegt, was den Eindruck einer Kantine vermittelte. Die Silvester Gala, auf die ich mich besonders gefreut hatte, enttäuschte ebenfalls. Das Buffet war von minderer Qualität und lange Schlangen behinderten einen reibungslosen Ablauf. Die angepriesene Attraktion, ein Spanferkel, wirkte eher wie eine unauthentische Nachahmung. Das Servicepersonal schien nicht ausreichend geschult zu sein, was zu einer mangelhaften Erfahrung beitrug. Die musikalische Untermalung durch die Band war mittelmäßig und trug nicht zur erhofften Stimmung bei. Obwohl ich einige dieser Probleme während meines Aufenthalts ansprach, wurde dies pauschal mit einem Getränkegutschein abgetan, ohne dass ernsthafte Maßnahmen ergriffen wurden, um die Situation zu verbessern. Insgesamt war mein Eindruck von der Erfahrung im Hotel Ovarium durchwachsen. Während die Zimmer gut waren und das Personal höflich, waren die gastronomischen Angebote von minderwertiger Qualität und entsprachen nicht den Erwartungen, die ich an ein Hotel dieser Klasse hatte. Es bleibt zu hoffen, dass das Management diese Probleme angehen wird, um zukünftigen Gästen eine angemessenere Erfahrung zu bieten.

Bester Service

• Rezeption

Freundlich und eher gewohnheitsmäßig.