Schöner und erholsamer Kurzurlaub in einem ruhigen Hotel in schöner Umgebung. Das Personal war sehr freundlich/die Sauberkeit der Zimmer könnte noch verbessert werden. Pools und Saunen sollten den ganzen Tag zur Verfügung stehen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dieter
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Unser Poolbereich ist lediglich in der Zeit von 22.00-07.00 Uhr und der Saunabereich von 22.00-11.00 aus Sicherheitsgründen und auf Grund von Reinigungsarbeiten nicht nutzbar. Die restliche Zeit stehen beide Bereiche unseren Gästen zur Verfügung. Wir werden dieses aber im Auge behalten und bei vermehrter Nachfrage die Öffnungszeiten ggf. anpassen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Oversum Vital Resort Winterberg i.A. Melanie Knapp

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