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Sandra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
4*S Sterne Komfort leider nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Architektonisch auffallendes Wellness-Hotel mit einigen Abstrichen. Wellnessbereich okay, aber wir kennen Bessere. Auf Grund von Personalengpässen konnten keine Anwendungen vergeben werden. Wellnessbereich eher klein, aber weitläufig und wurde auch nicht zwischendurch gereinigt - so kennen wir dies von anderen Wellnesshotels. Außensauna nur am Wochenende geöffnet Einrichtung funktionell, sehr modern - nüchtern - keine Wohlfühlbereiche Restaurant sehr groß und nüchtern. Es wird eine Energiepauschale ab September 2022 erhoben - das liest man aber erst so nebenbei und man wird nicht an der Rezeption darauf hingewiesen. Vom Hotel kann man schnell und einfach sowohl in die Stadt als auch die zahlreichen Wanderwege erreichen.


Zimmer
  • Gut
  • Suite im 6. Stock. Sehr groß und luftig, Balkon mit 2 Stühlen und Tisch - Nichts für Menschen mit Höhenangst Bad mit Dusche (allerdings keine Abgrenzung zum übrigen Bad, so dass nach Benutzung das Bad sehr nass ist) und Wanne


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen in Buffetform - keine Highlights. jeweils 1 Fleisch-, ein Fisch und ein vegetarisches Hauptgericht. Dessertbuffet mit zwei Süßspeisen auf Basis von aufgeschlagenen Cremes (bei Erdbeerlasagne denkt man an pürierte frische Beeren und Bisquit und nicht an einen Creme ala "Paradiescreme") Am 2. Tag fiel das Dessertbuffet wegen Personalengpass (mediz. Notfall in der Küchencrew) aus - das stimmt nachdenklich, da man davon ausgeht, dass genügend Personal in einem 4Sterne S - Hotel vorhanden ist Auch bei den Getränken war Einiges nicht zu erhalten - weder Biersorten, die auf der Karte standen, Hauswein oder auch ganz einfache Säfte - auch das stimmt nachdenklich


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerreinigung nur auf Wunsch ( musste man bis 12:00 Uhr an der Rezeption bestellen und sollte bis Nachmittags erfolgen), was in einem 4 Sterne S - Hotel eigentlich ein NoGo ist. Da die Suite mit Laminat ausgelegt ist haben sich nach 2 Tagen Staub und Flusen in allen Ecken befunden. Gläser für Gebrauch auf dem Zimmer wurden dementsprechend weder gewechselt och wurden mehrere bereitgestellt - auch das bei einem 4* Hotel unüblich Ausreichend Handtücher für einen 2 Tagesaufenthalt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Kurpark von Winterberg - Stadt und Wanderwege komfortabel erreichbar Ausreichend Parkplätze


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:56-60
    Bewertungen:10