Die Wellnessabteilung und der Service im Restaurant waren sehr gut; Zimmer und Sauberkeit im Restaurant weniger (Personalmangel?); und das war bestimmt nicht coronabedingt....

Zimmer

Eher schlecht

Man konnte sich im Zimmer nicht frei bewegen, da entweder die Gärtner auf dem gegenüberliegenden Dach die ganze Zeit hereinschauen konnten oder die Gäste auf der gegenüberliegenden Terrasse (von woaus auch Rauch bei geöffnetem Fenster in mein Nichtraucherzimmer zog) Sichtschutz/Folie/ Gardine/ Plissee?! Ich musste immer den Vorhang zuziehen); der Platz zwischen Toilette und Umrandung des Waschbeckens sollte mal überdacht werden, nicht alle haben Size 0

Restaurant & Bars

Gut

keine Besonderheiten beim Abendessen für 4*, Nachtisch nach Konsistenz teilweise vom Vortag (Mousse wurde zu festem Nachtisch), beim Frühstück Personal mit Reinigung total überfordert (2 Leute zu wenig?) Die Tische wurden schön desinfiziert, der Boden sah aus, als wäre schon eine Schlacht geschlagen, man saß im Dreck der ersten Gäste, Frühstück ohne Besonderheiten, bekommt man bei jedem Buffet. Aber das Personal muss für seinen Einsatz besonders gelobt werden!!

Service

Gut

im Hotel Fehlplanung; wieso räumt man ein Zimmer eines Gastes vor 11 Uhr, wenn das Zimmer bis 12 Uhr reserviert ist? Wenn da noch Sachen auf dem Zimmer sind , sollte es ein Zeichen sein (Ja, man kann auch etwas vergessen!- aber nicht, wenn man noch gar nicht ausgecheckt hat!!) Ansonsten sehr freundlich , besonders im Wellnessbereich sehr zuvorkommend

Lage & Umgebung

Gut

schön im Kurpark gelegen, fußläufig schnell in der Innenstadt, gemütliches Örtchen

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Ich war angereist, um das 25 M Becken zu nutzen, hatte dies auch bei telefonischer Buchung angegeben; ein Hinweis, dass ausgerechnet an 2 von 3 Tagen, an denen ich vor Ort bin, das Schwimmbad vormittags nicht genutzt werden kann, wäre toll gewesen; nicht nur ein Umschlag bei Anreise in der Hand ("Da steht alles drin..."). Für Corona kann niemand etwas. Aber für die Sperrung für Schulen zum Unterricht gibt es eine Planung, die man vorher hätte bekannt geben können...

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen