Ostseeperle Glowe

Obwohl 7 Monate vorher gebucht und bezahlt, kamen wir an und erhielten nicht das Zimmer, das bestellt war. 1 Woche vorher wurde uns zwar mmitgeteilt, daß wir statt im 3. OG, im 2. OG wohnen würden, Begründung: Im 3. OG keine Hunde mehr erlaubr, auf Nachfrage telefonisch wurdeuns aber versichert, daß das Zimmer sogar noch größer und der Balkon das gleiche wäre. Bei Anreise wurden wir nach oben begleitet, der Rezeptionist verschwand sofort wieder und dachte tatsächlich, ich würde nicht merken, daß der Balkon statt Außenterrasse mit Badewanne, nur ein schmales Handtuch war, noch nichtmals mit Liegestuhl. Wir haben natürlich sofort reklamiert und uns geweigert einzuziehen. Ich habe noch nie so ein derartig arrogantes Auftreten erlebt. Keine Entschuldigung, keine Einsicht, keine Bemühung eine Lösung zu finden. Angeblich war alles belegt. Nach langen Diskussionen und Androhung rechtlicher Schritte einigten wir uns auf einen Rabattnachlass, der mir dann auch sofort ausgezahlt wurde. Unsere Urlaubstimmung war natürlich dahin. Der Hammer wr aber, daß trotz Aussage (keine Hunde im 3. OG möglich), eine Woche später ein Hund im 3. OG wohnte, der dreimal so groß wie unser Hund war. Ferner muß ich bemängeln, daß trotz ernormer Preise, kein kostenloser Handtuchwechsel inklusive war, kein Bademantel (trotz Wellnessangebot) und die Sauna trotz 2 wöchigem schlechten, kalten Wetter immer erst um 16.30 Uhr angemacht wurde. Das Preisleistungsverhältnis ist absolut unrealistisch. Das einzig wirklich Gute an dieser Apartmentanlage ist der fantastische Meerblick. Der Ort Glowe ist sehr schön, ruhig und enorm hundefreundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport