Trotz Buchung beim Reisebüro war kein Zimmer für uns verfügbar. Wir mussten umziehen und die Koffer selbst von A nach B tragen (war mit Enkelin dort). Keine Entschuldigung des Herren an der Rezeption - nur dumme Bemerkungen.

Zimmer

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gabriele
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Frau Gabriele, unser Hotel zu bewerten. Unser Ziel ist es, all unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hause darzubieten. Im Fokus steht hierbei den Anforderungen und Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden und somit eine vorbehaltlose Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen. Wir werden über Ihre Bewertung in unserem nächsten Meeting sprechen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Serviceteam vom Ostseehotel Baabe

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