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Manfred (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für Rentner nicht geeignet, weder die Farben noch Einrichtung. Das wir vom Personal geduzt wurden hat uns doch gestört, schließlich haben wir noch nie mit denen Schweine gehütet. Für unseren Reisegrund war das Hotel jedoch zum Teil geeignet. Schade das die Beschreibung auf der Internetseite einen anderen Eindruck vorspiegelt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer Nr. 114. Sehr kleines Zimmer, für zwei Personen zu klein! Kaum Platz um die Koffer unterzubringen. Das Bett war bei mir (67 Jahre und 166cm groß) Hüfthoch, so dass ich den kleinen Hocker der im Zimmer stand auch gebraucht habe um ins Bett zu kommen. Ebenso die Stufen zum Balkon, zwei Stufen die ca 2x40cm hoch waren. Die Dusche und das WC waren durch eine Glaswand mit Glasschiebetür im Zimmer untergebracht, so dass nicht nur die Geräuche aus dem WC gut zu hören waren, sondern auch die Gerüche waren hervorragend warzunehmen. Vielleicht wurde aus diesem Grund ein künstlicher Duft im Zimmer verteilt, der einem im ersten Moment die Luft zum Atmen nahm. Kurzum: Es stank nach Chemie. Außerdem war zwischen Dusche und Bett sehr wenig Platz, ebenso zwischen dem linken Bett und der Wand. Habe mich mehrmals an der Glaswand der Dusche gestoßen. Ablagemöglichkeiten für Kleidung und Toilettenartikel waren nur sehr dürftig vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für den Preis (Gesammtpreis) war das Frühstück ganz OK. Am Abendbuffet habe ich nur einmal teilgenommen. Der Fisch hat geschmeckt und die Soße dazu auch. Das Schweinesteak alledings hätte auch als Schuhsohle Verwendung finden können. Ist aber nicht anders zu erwarten wenn "Chefsculinar" fast alles fertig anliefert. Gestört hat mich die Deckenbeleuchtung die immer geblinkt hat, ich brauch beim essen keine Discobeleuchtung. Atmosphäre? = Abfertigungshalle! Da hat auch der künstliche Kamin nicht viel dazu beitragen können die Atmosphäre zu verbessern. Vielleicht geeignet für junge Leute die auf viel "künstliches" Wert legen und sich für HIP halten.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service beschränkte sich auf Zimmer säubern und aufräumen, das wurde aber sehr gut gemacht. Das Geschirr vom Frühstücks- und Abendbuffet durften wir selbst wegbringen. Sonst haben wir von Service nicht viel mitbekommen. Fragen wurden allerding beantwortet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage? Direkt an einer Hauptstraße und an der Bahnlinie des "Rasenden Rolands". Allerding fuhr der erst ab 9 Uhr morgens bis ca, 21 Uhr abends. Die Signalpfeife hätte einem jedoch schon aus dem Bett werfen können. Waren schon so einige Dezibel. Ausflugsziele in der Nähe ausreichend.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manfred, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ziel unseres Hotels ist, alle Gäste zu begeistern und einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass es uns in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Die von Ihnen beschriebenen Themen werden wir im Team besprechen und versuchen zeitnah zu beheben. Leider haben wir keinen Einfluss als Hotel auf die Fahrzeiten und das Pfeifen der Erlebnisbahn Rasender Roland. Den Hinweis zur zentralen Lage unseres Hotels am Anfang der Strandpromenade, hatten Sie aber entdecken können genauso wie die verschiedenen Zimmer Kategorien von klein und günstig im Zimmerpreis, wie von Ihnen gebucht, bis viel Platz im Zimmer und teurer beim Übernachtungspreis. Leider konnten wir Ihnen keine Suite für Ihren Aufenthalt zur Verfügung stellen, sondern es gab nur das gebuchte Zimmer Doppelzimmer ECO. Wir bedauern auch sehr, dass wir wegen der anhaltenden Corona Pandemie seit mehr als 1,5 Jahren die Hotelzimmer desinfiziert werden müssen und in den öffentlichen Bereichen erhöhte Hygienemaßnahmen umsetzen wollen. Die Sicherheizt und Gesundheit alles uns anvertrauten Gäste und unseres Teams stehen an höchster Stelle. Unsere Flächen im Außenbereich nutzen wir als Stellplatz für Kraftfahrzeuge der Gäste. Aus diesem Grund können wir keine Tierhaltung betreiben und nachhaltig unser Fleisch, Eier, Getränke, Gemüse, Obst, Reinigungsmittel oder auch WC Papier herstellen. Alle diese Waren werden durch Lieferanten an unser Haus geliefert. Wir werden aber Ihren Hinweis gerne zum Anlass nehmen, zu prüfen die Stellplätze für die Fahrzeuge der Hotelgäste abzuschaffen und nachhaltige Landwirtschaft vielleicht zu etablieren. Bei der ausführlichen Darstellung des COOEE Konzeptes und der Philosophie unseres Hotels, hätten Sie entdecken können das das „DU“ Konzept zu unser Philosophie gehört. Selbstverständlich hätten alle Mitarbeiter Sie vor Ort im Hotel natürlich mit „ Sie „ angesprochen wenn wir gewusst hätten- dass ihnen unser Konzept nicht gefällt. Wir entschuldigen uns aufrichtig, das unser Konzept und die Beschreibung des Hotels – die wir vor Ort mit Leben füllen- nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind kein Hotel „ Eiche Rustikal“ sondern locker, leger, familiär und versuchen alles um unseren Hotelgästen einen angenehmem Aufenthalt zu ermöglichen für die schönste Zeit des Jahres- den Urlaub. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen versagt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße aus Baabe Nadine vom Gästeservice