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Aus Deutschland
nicole (31-35)
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Hotel ist nett, im Gegensatz zum Personal3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind okay, das Frühstück lecker und abwechslungsreich. würden aufgrund der überheblichen, arroganten und gästeunfreundlichen Art des Hotelpersonals dieses Hotel auf keinen Fall wieder buchen. Überbuchung wurde heruntergespielt und wir wurden dreist belogen, daß das Alternativhotel "Hotel Villa Fröhlich" ein Nebenhaus des Ostseehotels sei. Prospekte, Homepage und Aussagen des Hotels Villa Fröhlich sprechen dagegen. Es gibt sicherlich Gäste, die lassen sich viel gefallen, aber manchmal ist Ehrlichkeit besser als verarscht zu werden!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | nicole |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 10 |