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Frederik (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Kein erholsamer Urlaub!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein verbrachten wir die Woche dort im Hotel mit einem unwohlen und eher angeekelten Gefühl. Das Hotel befindet sich in einer Umgebung, die man eher als "Ghetto" bezeichnen kann. Abgeranzte Häuser und dreckige Straßen sind dort vorzufinden. Das Hotelzimmer roch schon beim Betreten nach Fikalien und Chlor. Das Zimmer wurde auch nicht gründlich gereinigt. Leider hatten wir dazu noch Ameisen auf dem Zimmer, die sich auf dem Teppichboden sehr wohl fühlten. Aus der Dusche kam gelegentlich braunes Wasser, was uns sehr ekelte. Auch der Umgang mit den Hotelgästen ließ zu Wünschen übrig. Besonders der Service an der Rezeption war sehr unfreundlich. Wir hatten das Gefühl, als deutsche Hotelgäste nicht willkommen zusein.Täglich fande man Essenreste auf den Zimmergängen von vorherigen Abendessen, die erst im Laufe des Tages beseitigt wurden. Viele Räumlichkeiten des Hotels wie das Treppenhaus und die Speiseräume waren nicht klimatisiert. Das Hotel verlangt sehr hohe Preisen für Getränke, so kostet ein Glas Cola 4 Euro!! Hinzukommt, dass es in den Treppenhäusern stark nach Rauch und Alkohol roch. Dieser Geruch zog wahrscheinlich von dem Hotel-Casino in das Gebäude, was nebenan lag. Zusammengefasst: Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Es wird den "4 Sternen" nicht gerecht. Wir hätten das Geld lieber sparen können, denn dieser Urlaub war keine Erholung und schon gar kein schönes Erlebnis! Zu unserer Verwunderung wurde das Hotel im Jahre 2014 und 2015 von Holidaycheck ausgezeichnet. Dies können wir gar nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frederik
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Frederik, Zum Ersten bedanken wir uns für Ihre bewertung. Positive sowohl auch negative bewertungen, sind für das Personal und auch das Hotel sehr wichtig. Alle kommentare werden sorgfaelltig fest gehalten, um alles positive weiter zuführen und alles negative zu verbessern. Das Personal der Rezeption dient dem Hotel mehrere Jahre, und bemüht sich auch immer eine freundiche ausdrucksweise gegenüber alles Gäste zu behalten. Sie geben auch Ihre bestes um all die Wünsche der Gäste zu erfüllen, auch wenn es im Sommer Season selten mal vorkommen kann, dass das Personal durch die intensiv arbeit eine übermüdete haltung einnehmen kann. Auch die House Keeping Abteilung arbeitet sehr intensiv und ordentlich. Alle Zimmer werden täglich von 12.00 Uhr mittags bis 14.00 Uhr nachmittags sorgfälltig gereinigt, und sauber hinterlassen. Auch alle zimmergaenge und fluren werden täglich gesaeubert. Leider können manche Hotelgäste aber auch unverantwortlich sein, und für manche unreinheiten, die nicht zu übersehen und für andere Hotelgäste unangenehm sind *(siehe Bild), sorgen. Im allgemeinen werden alle bestellungen,die auf das Zimmer bestellt wurden, wieder vom zuständigem Personal abgeholt. Die Lage des Hotels, die Sie als “Ghetto” bezeichneten, befindet sich sehr nah an zugänglichkeiten, um den Gästen verbindungen in die Stadt und Hauptsrassen einfacher und unkomplizierter zu machen. Mehrfamilienhäuser/Hochhäuser , die sich in der nähe des Hotels befinden*(siehe Bild), haben absoulut keine verbindung zum Hotel. Wir bedanken uns für Ihre bemühungen, und können Ihnen sichern, das wir an unseren fehlern umgehend arbeiten werden, um unseren Gästen Ihre erholungszeit in unserem Haus so gemütlich wie möglich zu machen. Liebe Grüsse Das Oscar Resort Team