- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel liegt für eine Städtereise in guter Lage. Die Zimmer sind groß, wobei das Bad hier etwas an Größe einbüßen musste. Waschbecken, kleine Dusche mit Vorhang und WC, (für eine Heizung fehlte wohl der Platz). Es ist ein TV im Zimmer, Fenster lassen sich kippen, die Betten sind groß, ABER: Man hat das Gefühl, dass man auf einer ausbetonierten Matratze liegt - somit ist kaum an Schlaf zu denken, weil man nicht weiß, wie man liegen soll. Dies betraf nicht nur mein Zimmer, da wir als Familie 4 Zimmer gebucht hatten. Restaurants: Das Frühstücksbuffet war hervorragend und ließ keine Wünsche offen. Lediglich der Service war hier etwas übereifrig beim Abräumen. Kaum war der Teller leer, schon war er wieder weg. Den Geschirrspülern sollte wohl die Arbeit nicht ausgehen, anders kann dies nicht erklärt werden. Das Restaurant "Kopernikus", an dem wir an Heiligabend speisten, war jedoch servicemäßig das genaue Gegenteil. Die Katalogausschreibung sollte ein 4-Gänge-Menü inkl. 1 Getränk enthalten oder ein Weihnachtsbuffet. Zum einen war von einem Buffet nichts bekannt, zum anderen wurde dann nur ein 3-Gänge-Menü serviert, der auf dem Menü-Plan angegebene 1.Gang mit Lachs und Salat wurde einfach weggelassen. Auf die Reklamation wurde nur mit einem Gebrummel reagiert. Auch die Bestellung weiterer Getränke wurde mehrfach ignoriert. Das Essen an sich war übrigens trotzdem sehr schmackhaft. Das Schwimmbad ist sehr schön und gepflegt, hatte jedoch am 24.12. ab 14.30 Uhr geschlossen - doof für diejenigen, die die "Superior-Variante" buchen, in der die Schwimmbad-Nutzung inkludiert ist. Die Nicht-Weiterempfehlung resultiert aus den Erlebnissen des 24.12. und der katastrophalen Betten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |