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Sibylle (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel Orange County Resort
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

schönes Hotel viele Verbesserungen möglich check out um 12.00 wenn man nicht aufpasst wird das armband abgeschnitten dann nur gegen bezahlung no go da ich für den tag bezahlt habe gläser defekt teilw und dreckig nilay sehr gut deutschsprechend tsk slm berlinden Ablagemöglichkeiten etc im Bad müssen verbessert werden teilw. Flur scheckiger Teppichboden auch Sauberkeit in den Zimmern mehrschlecht als recht klobürsten etc Saugen der Zimmer na ja....Bei Vollbelegung des Hotels Bahnhof am Büffet Kellner achten gern auf andere Sachen... Benehmen Der Russischen Urlauber mitunter no go trinken und Gröhlen mitunter doch sehr unangenehm Liegen gab es jederzeit Hallenbad nicht nutzbar sehr dreckig roch in den Sparzimmern mit Schiesscharten Fenster sehr nach chlor..Getrankeautomaten standen viele dreckige gläser herum Hotel ist zwar mit 5 sternen ausgewiesen würde aber höchstens 4 vergeben vieles nicht vorhanden vom kosmetikspiegel bis zum Warmwasserkocher nichts vorhanden ist schon Standert in 5 Sterne Hotels... Man sollte das Konzept nochmal überarbeiten ansonsten gutes Hotel mitKinderkrankheiten


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sybille, Als Orange County Resort Hotel Team bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung. Unser UAI Konzept beginnt am Ankuftstag um 14:00 Uhr und am Abreisetag um 12:00 Uhr. Dies wird in unseren Beschreibungen angegeben. Ihre Bezahlung ist genauso bis um 12:00 Uhr geltend. Auf die Reinigung unsere Zimmer genauso Besteck und Glaeser wird in unserem Hotel sehr geachtet. Ich bitte Sie detaiiert mir über Ihre negativen Erfahrungen als e - mail mitzuteilen, die Sie erlebt haben. Kosmetikspiegel befinden sich in allen Zimmer. Es befinden sich Wasserkocher auf Anfrage. Ich bitte Sie mir diesbezüglich per e - mail detaiierte Angaben zu geben. Mit freundlichen Grüssen Nilay Başak Sales & Marketing Executive nilay.basak@orangecounty.com.tr