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Ben (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Außen hui, alles andere pfui - besser wegbleiben
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses angebliche 5-Sterne-Hotel zeichnet sich vor allem durch eins aus, nämlich schlechtem Service. Der Gast wird hier wie Dreck behandelt. Das geht los beim Einchecken, wenn man das falsche Zimmer bekommt (Meerblick gebucht, Schornstein bekommen), geht weiter bei Reklamtionen (8 Stunden Warten bis ein defektes Türschloß repariert wurde und man wieder ins Zimmer kam), Service in den Restaurants (über eine Stunde warten und vom "Chef" noch pampige, fadenscheinige Begründungen dafür), unaufgeräumte und nicht eingedeckte Tische im Speisesaal, wodurch akuter Platzmangel herrschte, Arbeitsverweigerung der Zimmermädchen (Blumen im Waschbecken sind ja nett, aber mal Wischen und Saugen wäre uns lieber gewesen), bis hin zur dreisten Abzocke beim Auschecken für die angeblich benutzte Minibar. Da wir diese natürlich nicht bezahlen wollten, wurden wir an der Abreise gehindert, bis man so die 4.- EUR der Rechnung aus uns herausgepresst hatte. Eine Unverschämtheit. Bleiben sie fern von diesem Hotel, auch wenn es sicherlich von außen sehr hübsch anzusehen ist!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ben
    Alter:19-25
    Bewertungen:10