Orange County Belek - Family Concept

Kein Interesse am Gast . Massenabfertigung Schlechtes Essen Teurer Friseur Schmutziges Zimmer Wir hatten eine Nachtflug und mussten noch ewig auf unser Zimmer warten waren sehr erschöpft und müde. Leider wurde man nicht mal begrüßt und auch nicht verstanden. Nach mehrfachen Nachfragen erhielten wir unsere Zimmer. Habe gleich festgestellt, dass wir in dünne Bettdecke viele Flecken hatte. Es sah auch aus, als hätte jemand drauf gesessen, der sich nach der Toilette nicht richtig abgewischt hat . Das Essen war immer kalt und total geschmacklos. Wir waren nur sehr kurz im Hotel aber ich hatte das Essen so satt, dass ich froh war, wieder nach Hause zu kommen. Meiner Meinung nach ist das Hotel nur auf Massenabfertigung ausgerichtet. Die Gäste werden irgendwie durchgeschleust. Es ist kein Interesse an den Gästen da. Im Speiseraum war es sehr laut, und das Geschirr wurde mit samt den Tischabfällen in Waschmann gestapelt. sah schon interessant aus, hatte aber nichts mit Niveau zu tun. Für einen Fünfsternehotel finde ich es nicht angemessen, dass man sich keine Gedanken macht, den Gast einmal zu überraschen. Zum Beispiel beim Abend Buffet mit einer schönen Tischdekoration. Wir haben das schon anders kennen gelernt. Das Personal um Blickkontakt stets kein Lächeln, kein freundliches Wort. Habe mir einen Termin beim Friseur gemacht. Leider habe ich dann festgestellt, dass der Preis nicht viel günstiger war in Deutschland. Das Hotel hat nichts zu bieten, was positiv in Erinnerung bleibt. Man lässt sich für den Gast nichts einfallen. Es wird nur das nötigste getan. Beim auschecken wurden wir auch nicht verabschiedet. Man könnte ja mal guten Flug wünschen und vielleicht besuchen Sie uns wieder. Wir haben unsere Sachen abgegeben und es hieß nur ist okay das war alles. Das Hotel hat einfach keinen Flair. Leider. Ich würde es auf keinen Fall wieder besuchen und nicht weiterempfehlen.

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