OptimaMed Gesundheitsresort Bad Mitterndorf

Das Hotel punktet mit großartiger Umgebung zum Wandern, Spazierengehen, Langlaufen und Wellness mit Thermalwasser, Freundlichkeit und Flexibilität des Personals sowie Ruhe trotz Hundefreundlichkeit! Die Zimmer sind komfortabel ausgestattet, besonders die Badezimmer aber schwer sanierungsbedürftig. Im Prinzip sauber, ins Detail darf man aber nicht gehen. Das Essen war ok, mehr auch nicht. Soweit die Positiva. Mit der Organisation hapert es, wir erhielten bei der Anreise etliche Infos nicht, und mußten jedes Mal extra zur Rezeption, um unsere Badeuhren, ausreichend Handtücher und Bademäntel zu bekommen. Handtücher und Bademäntel erhielten wir dann am 3. Tag nach Urgenz. Das Haus ist gut geheizt, nur in der Elektrotherapie klappern einem die Zähne, wenn man sich ausziehen muss. Angeblich zieht es so stark durch die Fenster ... Wirklich schlimm wird es im Restaurant. Die Nachspeisen scheinen trotz Vorbestellung knapp bemessen, jedenfalls sind sie meist aus. Das Gleiche ist mir auch mit der Hauptspeise passiert (angeblich hat der Koch zu große Stücke geschnitten ....). Irgendwas gibt es immer, nur eben nicht das, was man bestellt hat. Leere Platten werden nicht nachgeteilt, ebenso sind zeitweise Teller und Besteck Mangelware, Kuchengabeln gibt es anscheinend nur an hohen Feiertagen. Bei Reklamation bekommt man alles, es ist aber mühsam, wegen jeder Kleinigkeit vor der Küche Warteposition zu beziehen und jemanden vom Personal abzufangen. Hüttenkäse ist zwei Tage lang aus, weil lt. Info der Koch die Bestellung vergessen hat, dafür gibt es 4 Tage hintereinander Backerbsen als Suppeneinlage. Als highlight duzt die 20jährige Serviererin meine fast 90jährige Mutter. Wir haben uns das verbeten, eine Frechheit bleibt es trotzdem. Wir hatten auch Gelegenheit einen Feueralarm mitzuerleben. Ab 20 Uhr ist der Haupteingang geschlossen und anscheinend niemand Verantwortlicher mehr im Haus. Die Gäste sind komplett auf sich alleine gestellt. Wir gingen in die Lobby, dort war niemand, der sich darum gekümmert hätte, wer da ist und wer nicht. Es war Gott sei Dank nichts Ernstes, aber wenn es wirklich brennt, kümmert sich niemand darum, wer evt noch im Zimmer ist und dort verbrennt oder erstickt. Wenn Panik ausbricht, ist bis zum Eintreffen der Feuerwehr niemand da, der geeignete Anweisungen gibt. Katastrophal, dass das überhaupt erlaubt ist??? Schade. Man fragt sich, ob das ein Haus auf dem Abstellgleis ist, aus dem noch möglichst viel rausgequetscht wird, bevor man es endgültig schließt?

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Essen akzeptabel mit ups and downs. Personal freundlich. Desorganisation siehe oben.

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Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Alle Wintersportmöglichkeiten in der Nähe. Im Sommer sehr schöne Wanderungen über blühende Wiesen und ins Gebirge. Im Haus selbst Kurbetrieb mit entsprechender Gymnastik.