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Hendrik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Aufenthalt mit unerwarteten Zusatzkosten
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat seit meinem Aufenthalt im September 2013 den Namen geändert, vorher hier es Entrée Hotel Marzahn, davor Hostel 7. Leider wurde der Hotelaufenthalt teurer als auf der Buchungs-Webseite angegeben. Es wurden 4 € ZUSÄTZLICH (!) für Bettwäche + Handtuch berechnet. Dies war in der Beschreibung und bei der Buchung NICHT angegeben! Zunächst weitere negative Dinge: - Die Fotos des kleinen Einzelzimmer die auf der Hotel-Webseite zu sehen sind entsprechen in keinster Weise der Realität. - Die Toiletten waren wegen der starken Verschmutzung abends teilweise unbenutzbar und die Tür des Duschraums für Damen zum Flur öffnete sich wegen einem Defekt selbständig was natürlich einen unzumutbaren Zustand darstellt. - Im oberen Teil des Gebäudes in einem Bereich der wohl von den Hotelgästen nicht gesehen werden soll aber den man ungehindert über ein abseits gelegenes Treppenhaus betreten kann, hausen Menschen unter erbärmlichen Bedingungen (Schmutz, Müll, Gestank überall). --> siehe Fotos zu dieser Bewertung Nun zu den wenige positiven Dingen: - Das Frühstück ist dafür, dass es im Preis inklusive ist in Ordnung, obwohl es u.a. nur 1 Sorte Aufbackbrötchen, 1 Sorte Käse und Obst aus der Dose gibt. - Die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind freundlich, obwohl sie durch das zeitgleiche Bewirtschaften der Bar sehr gestresst sind. - Die Hotel-Lobby ist den Umständen entsprechend angenehm gestaltet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

      Beliebte Aktivitäten

      • Kultur & Erlebnis
      • Ausgehen & Nightlife

      Verkehrsanbindung
      • Lage für Sehenswürdigkeiten
        Eher gut

      Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
      Mehr Bilder(9)
      Infos zur Reise
      Verreist als:Alleinreisend
      Dauer:1-3 Tage im September 2013
      Reisegrund:Stadt
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Hendrik
      Alter:31-35
      Bewertungen:8