One Resort Aqua Park & Spa

Sehr geehrter Gönnjamin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich unserer Speisemöglichkeiten. Unser Küchenteam bereitet ein zweiwöchiges Wechselmenü zu, das eine Vielzahl von Themen umfasst, darunter tunesische, Fisch-, italienische und Gala-Dinner-Abende. Dieser Wechsel zielt darauf ab, unseren Gästen abwechslungsreiche und geschmackvolle Auswahlmöglichkeiten zu bieten. Es tut uns leid, dass die Auswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall an unsere Köche weitergeben, da wir kontinuierlich versuchen, unser Angebot zu verbessern. Was den Service des Personals betrifft, sind wir stolz darauf, eine einladende und freundliche Atmosphäre zu bieten. Wir sind enttäuscht zu erfahren, dass Sie unser Team in dieser Hinsicht als mangelhaft empfunden haben. Ihre Kommentare wurden zur Kenntnis genommen und werden in unseren laufenden Schulungsprogrammen für das Personal berücksichtigt, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder unser Engagement für hervorragenden Gästeservice verkörpern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen,