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Heike (46-50)
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • StrandEs geht so, es könnte besser sein.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, es ist sehr abgewohnt. Man kann aus einem Aschenputtel kein Schneewittchen machen. Wer meint das er hier ein Schnäppchen machen kann ( vom Preis her ) der Irrt. Das Team ist hervorragend wenn es um Reklamationen geht, sie bemühen sich mit all Ihren gegebenen Mitteln. Das Hotel ist allerdings mit 90 % Russen belegt was man wissen sollte!!! Auch Shal Hassesh generell ist voll mit Osteuropäern. Schnorchel ist hier ehr dezimiert ein kleines mini Riff ist vorhanden man kann es nicht mit den anderen Riffs vergleichen. Schön ist der Sandstrand. Was sehr Traurig ist ,das morgens um 6 Uhr schon die Liegen mit Handtüchern reseviert werden , das ist unglaublich was morgens zum Strand runter wandert. Zum Schluß, Jeder Hotelchef kann sich freuen so ein Team zu haben. Trotzdem wer Anspruch hat..wird sich hier nicht wirklich wohl fühlen. Was nicht am Team liegt!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Guten Tag vom Old Palace Resort Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt letzten in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Es tut uns Leid, daβ Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Obwohl dieser Aufethalt im Old Palace Resort Ihre Zufriedenheit nicht erfüllt hat, hofffen wir ganz herzlich, daβ diese Erfahrung Sie nicht zu zurückhält, unser Hotel wieder zubesuchen. Wir werden uns freuen, Sie in nächster Zukunft wieder begrüβen zu dürfen. Wären Sie bitte so lieb, sich mit uns in Verbindung vor dem nächsten Besuch zusetzen. Wir werden unser bestes tun, um Ihnen einen wunderschönen Urlaub, wie Sie ihn sich vorstellen, anzubieten. Vielen Dank Mit freundlichen Grüβen Sherif Sabry Front Office Manager