Özkaymak Marina Hotel

Das Hotel ist über 10 jahre alt. Die Kategorisierung in 5 Sterne erfolgte zum damaligen Zeitpunkt. Seit dieser Zeit wurde das Inventar nicht gewechselt, was z.B. an einem Bestecksschrank im Frühstücksraum durch ausgerissene Türen erkennbar ist. Die Tische wackeln und ein Bahnhofswartesaal ist gegenüber dem Frühstücksraum wesentlich gemütlicher. Es gibt keine Informationsmappe des Hotels auf dem Zimmer, in der Hinweise auf Poolbenutzung mit Auflagen, über zum Hotel gehörenden Strandabschnitt, zum Hotel gehörenden Pool im gegnüberliegenden Park, sowie Hallenbad und zur Benutzungsmöglichkeit der verschiedenen Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten und Sportmöglichkeiten im Hotel dargestellt sind. Das Hotel entspricht keinenfalls 5 Sternen. Aüßerst misserrabel ist der Service. Durch ein kenngelerntes Urlaubespaar, von dem der Mann Türke ist, wurde uns gesagt, seien sie bloß froh, dass sie nicht verstehen, was die Kellner über die Gäste sagen. Er sagte uns, dass die Kellner und Köche über die Gäste lästern, sie als notwendiges Übel betrachten. Wenn ein Gast an der Bar was zu trinken holen will, wird gesagt, lass doch den dummen Touristen warten, ich habe jetzt keinen Bock darauf ihm etwas zu geben. Die Frauen werden allgemein sexuell eingestuft und dann entsprechen düber sie abgelästert.

Einrichtung entspricht einem über 10 Jahre alten Hotel. Armaturen im Bad ,Toilettenbecken und Badewanne einfach ekelerregend. Toilettenbecken war bei Ankunft nicht desinfektionsgekennzeichnet. Kein Radio, keine Infomappe und die Minibar nicht aufgefüllt. Die Minibar wurde dann täglich mit einer Flasche Wasser aufgefüllt, eine Nachfrage beim Zimmerservice warum keine Cola, Saft usw. aufgefüllt wird, wurde dahinhgehend beantwortete, dass das eben so ist. Die Scheiben des Terassengeländers zeigten Fingerabdrücke und Schmutz von hunderten Vorbewohnern.

Qualität und Quantität des Essens entsprachen einem 3 Sterne Hotel. Das Salatbufett war 2 Wochen stets das Gleiche. Der Warmanteil wurde ab und zu gewechselt. Hygienemäßig ist festzustellen, dass Köche, die am Buffet standen ihre TShirts tagelang nicht gewechselt hatten. Sie sahen einfach schmierig aus. Zusammen mit dem angebotenen Geschirr, Bestecken, Gläsern, wackligen Tischen und unmöglichen Kellner und den teilweise schmierigen Köchen war die gesamte Gastronomie einfach ekelerregend. Unverständlich ist auch, dass es in einem 5 Sternehotel auf Terassentischen größtenteils keine Tischdecken gibt. Unverständlich ist auch, dass durch das Personal kein Hinweis an die Gäste erfolgte, die in einem 5 Sternehotel mit freien Oberkörper, Turnhose und Badelatschen zum Frühstück, Mittag und Abendessen erschienen.

Das Geschirr ist komplett alt, stumpf und angeschlagen. Eine ganze Tasse zu finden erfordert Aufwaand. Die Gläser ,Geschirr und Bestecke sind nicht poliert, sondern werden tropfnass dem Gast angeboten. Wenn Besteckr, Gläser, Aschenbecher usw. fehlen erfolgt von den Kellner die Auskunntf: PROBLEM. Die Kellner sind sehr faul. Sie stehen rum und belästigen zum Teil die Gäste, indem sie sie angrapschen und mit unqualifizierten Reden belästigen. Anstelle Tische abzuräumen und abzuwischen, neu einzudecken und Getränke zu servieren, laufen sie an vollen Tischen vorbei. Das Schärfste war, dass nach einer Regenschauer die Tische mit dem Besen abgewischt wurden, mit dem unmittelbar zuvor, der Fußboden gereinigt wurde. Bezüglich Animation ist zu bemerken, dass die ANimation nicht im geringsten einem 5 Sterne Hotel entspricht. So wurde z.B. bei einer Abendveranstaltung durch den Chefanimateur der Inhalt einer Wasserflasche in die Publikum geschüttet, sodass die Gäste über diese Verfahrensweise teilweise total entsetzt waren.

Das Hotel liegt optimal (100 Meter) zur ruhigen Badebucht mit feinkieseligen Sandstrand. Zum Hotel gehören 2 Pools, die sehr sauber sind, Auflagen werden nach Aufforderung gebracht.Liegen und Auflagen am Strand sind kostenfrei. Am hoteleigenen Strandabschnitt erfolgt trotz All Inclusive kein Service. Außerdem gehört ein ruhig gelegener Pool im gegenübergelegenen Park zum Hotel. Auch hier kein Service, obwohl die Einrichtung Poolbar vorhanden ist. Eine sehr schön neu angelegte Strandpromenade befindet sich in unmittelbarere Nähe des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Geräte in dem Fitnessraum waren total technisch verschlissen und nicht benutzbar. Ein Gast hat sich den Unterschenkel am Fahrradhometrainer aufgeschlitzt, mußte dadurch duch den Hotelarzt behandelt werden, und zur Krönung diese Behandlung selbst bezahlen. Durch die Hotelleitung erfolgte keine Entschuldigunbg bzw. Entschädigung. Hinweise auf weitere Sportmöglichkeiten existieren nicht (siehe fehlende Infomappe) Im Hotel befindet sich auch eine Nachtbar mit Disco. Die war natürlich geschlossen, warum konnte keiner sagen. Das war eben so. An der 24 Stunden geöffneten Lobbybar erhielt man nur Kaffee. Auf Nachfrage bei der Bardame, warum man keine alkoholfreien und Alkoholgetränke erhält, obwohl die entsprechenden Flaschen dastanden, erhält man die Auskunft, dass das eben so ist.