OCÉANO Health Spa Hotel

Sehr geehrte Brigitte, wir danken Ihnen für Ihren Urlaub im OCÉANO Vitality Hotel & Medical Spa sowie über Ihre offenen Worte via HolidaCheck. Dies gibt uns die Möglichkeit, unsere Serviceleistung und Qualität beizubehalten bzw. zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Abendessen nicht genießen konnten und wir haben Ihren Hinweis noch mal an unsere Küche weiter gegeben. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbuffet kann ich allerdings nicht ganz nachvollziehen. Wir bieten eine vielfältige Auswahl an frischen warmen und kalten sowie regionalen Speisen an. Unser Standard sind mindestens drei verschiedene Sorten Brot sowie zusätzlich Toast- und Vollkorntoast auf dem Buffet. Des Weiteren mindestens zwei dunklere Sorten Brötchen und diverse helle. Brot und Brötchen beziehen wir von unserem deutschen Bäcker aus dem Ort. Bezüglich Wurst- und Käse-Auswahl bieten wir bevorzugt regionale Produkte an und achten auch hierbei besonders auf die Qualität. Ihren Hinweis bzgl. des Whirlpools habe ich aufgenommen und bereits mit unserem Techniker besprochen. Die Anregung zu den Öffnungszeiten für den Wellness- und Pool-Bereich werden wir überprüfen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotzdem einen erholsamen Urlaub mit viel Ruhe bieten konnten und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit sonnigen Grüßen Ihre Svea von Nolcken Senior Marketing & Sales Manager