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Friedrich (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gepflegtes Hotel, in bester Lage direkt am Meer!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach 12x Urlaub auf Gomera haben wir einen Wechsel gewagt und wollten mehrere Wanderungen im Anagagebirge unternehmen. Wir hatten Zimmer 804 mit direktem Blick auf das Meer, den Teide und hinunter in den gepflegten Garten mit Schwimmbad. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll und modern, das Personal freundlich, geduldig und immer sehr hilfsbereit, bestens deutschsprachig. Der neue Rezeptionsleiter nimmt jeden Gästewunsch, Hinweis oder auch die kleinste Reklamation ernst und kümmert sich sofort um eine Lösung. Da wir "gesunde" Gäste sind, haben wir die therapeutischen Behandlungen und Diäten nicht wahrgenommen, von anderen darüber aber nur großes Lob gehört. - Frühstücksangebot war o.k., im Abendmenü der Halbpension gab es in den 2 Wochen bei Vor- und Nachspeisen kaum eine Abwechslung, - auch die Hauptgerichte haben uns enttäuscht: das wenige Gemüse zerkocht, Fleisch trocken, die Zusammenstellungen gewöhnungsbedürftig (z.B. Muscheln und Pommes, oder Käse-Fondue mit Gemüse- und Rest?-Fleischstückchen), das Angebot langweilig. An unserem Abreisetag haben wir erfahren, dass es einen Wechsel im Küchenpersonal geben würde, was sich nur positiv auswirken kann. - Ansonsten gibt es mehrere kleine Bars und Restaurants im Ort, in denen man preiswert, gut und abwechslungsreich essen kann. Das wäre eine Alternative zur Halbpension. Unsere Enttäuschung gilt den schlecht markierten Wanderwegen im Anagagebirge, wofür aber nicht das Hotel sondern die Tourismusorganisationen und Vereine verantwortlich sind. Wenn man das Bus-Netz einmal durchschaut hat, kommt man gut ohne Auto aus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Friedrich, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt im OCÉANO Hotel Health Spa und Ihre positive Bewertung auf holidaycheck.com! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus für Ihren Wanderurlaub auf Teneriffa gewählt haben und mit dem Zimmer, der Ausstattung und dem Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre Anregungen bezüglich unseres Restaurants und der Küche. Diese helfen uns, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen. Wie Sie schon erwähnen, haben wir auf die Beschilderung im Anaga Gebirge leider keinen Einfluss. Es gibt allerdings einige sehr gut beschriebene und empfehlenswerte Wanderführer für diese Region, die Ihnen beim nächsten Mal sicherlich helfen könnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Punta del Hidalgo! Sonnige Grüße Julia Kreppold (Marketing & Sales) & das gesamte OCÉANO Team