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Josefa Laura (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Ocean blue & sand
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Hotelleiter Mr Ebert Villaman ist ein super Chef und Vorgesetzter, der für seine Angestellten und die Gäste immer ein offenes Ohr hat und versucht alles möglich zu machen, was möglich geht. Ich persönlich finde die Zweiklassen-Kategorie an Betten (normal und privilegiert) nicht gut. Ich würde aber trotzdem auf jeden Fall jedem empfehlen die Privileg-Zimmer zu buchen. Wir hatten leider das Pech, dass seit Monaten sehr viel Seegras an die Strände der dominikanischen Republik anschwemmt. Deswegen würde ich jedem raten, der demnächst dort hinreisen möchte, sich über die momentane Situation genau zu informieren. Wir wussten es nicht und waren geschockt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die "normalen" Zimmer sehen nicht so toll aus wie auf den Fotos. Unser erstes Zimmer war auch nicht sauber. Die Privilegzimmer sind in besserem Zustand, aber auch schon etwas abgenutzt. Vor allem die Armaturen und der Abfluss im Badezimmer sind in nicht gutem Zustand gewesen. Aber dafür alles sehr sauber. Keine Beanstandung. Und das ist das Wichtigste.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Die Auswahl ist sehr groß. Das Buffet-Restaurant hat superleckere und große Auswahl an Gerichten. Der Teil des Speisesaals in dem das Buffet aufgebaut ist, ist auch sehr groß. Man hat nie Wartezeiten, wenn man sich Essen holt und es wird auch immer sofort aufgefüllt. Die Themen-Restaurants haben uns persönlich nicht so zugesagt. Beim italienischen Restaurant fehlt meiner Meinung nach der italienische Koch. Teilweise muss man auch sehr lange auf sein Essen warten in allen Restaurants. Und man muss auf jeden Fall vorher einen Tisch reservieren, sonst bekommt man schwer einen freien Tisch.


Service

Die Angestellten sind alle (bis auf sehr wenige Ausnahmen, die vielleicht gerade einen schlechten Tag hatten) super nett, freundlich, gut gelaunt und hilfsbereit. Man merkt, dass sich das Personal hier anscheinend sehr wohl fühlt und gerne dort arbeitet. Gutes Betriebsklima.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool ist sehr groß und sehr schön. Es wird peinlichst genau auf Sauberkeit geachtet. Es sind immer freie Liegestühle vorhanden. Vor allem auch ohne die Liegen mit Handtüchern zu besetzen. Es waren aber auch kaum deutsche Gäste da, deswegen hat das wahrscheinlich so gut funktioniert. Ein bisschen mehr Schatten im Poolbereich wäre schön gewesen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Josefa Laura
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf dieser wichtigen Plattform zu teilen. Herzliche Grüße vom Team Ocean Blue and Sand by H10. Wir sind stolz zu erfahren, dass Sie unsere Immobilie voll und ganz genossen haben. Es ist eine große Motivation zu lesen, dass der persönliche Service unserer Mitarbeiter Ihnen gefallen hat, denn unser Hauptziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Kommentare unserer Gäste immer berücksichtigt werden, um jeden Tag Ihre Zufriedenheit zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, EBERT VILLAMAN